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方法篇：   献策攻关法

——想出较大较好的方法

介绍一种征集意见的方法：

为什么使用献策攻关法？

    她是一种无批评无评判的工作过程，使得项目小组对任何问题都能创造性地、有效地产生大量意见。

作用：

l  可以鼓励开放式的思考，避免雷同、僵化；

l  所有成员可以参与，有效防止少数人控制全组；

l  允许组员对完成同一目标，在他人意见的基础上提出自己的意见，也是有利于组员成长的一个过程。

怎么做？

    可以是有形的，也可以是非结构形的，又都可以有声的或无声的方式进行：

l  结构形的

1.         确定中心议题，使每个人都明白  确保每个人都理解议题是关键，可以让组员重述加以核对，并把它写在白板上。

2.         每个成员轮流提出意见  轮流提意见时，任何成员可以随时跳过，避免个别成员因为无经验和害羞而增加忧虑。

3.         当意见出现时，将它记录在白板上  记录人应该不停地向说话人核对意见。

4.         组员轮流提出意见，直到意见详尽（组员已经疲惫） 提意见时间长短根据主题不同以5—20分钟为宜。

5.         复查记录的意见是否清楚，去除重复条目  只去除完全相同的条目，保留在用词等方面反映出细微区别的。

l  非结构形的

即每个成员可以随时提出意见，不用轮流，也就没有“跳过”的说法。

变形记

有很多方法可以用来刺激项目小组的创造性思考，共同的途径是运用全组成员的组合脑力，这里再介绍一种：6-3-5法，这是Helmut Schlicksupp提出的，具体方法如下：

a)         针对一个献策的论题，每个成员（一般6人）有5分钟时间在一张纸上写下3条意见。

b)         然后每个人把纸张传递给另一个人，此人又有5分钟时间在原来的意见上再加上3条。

c)         这样的轮转重复次数同全组人员数，如，6个人6次轮转，则每张纸上有18条意见。

轮转的过程使得每个成员在其他人意见的基础上加上自己的意见。