该帖子同步发自:(pmrao的博客 访问该博客) 人的需求是分层次的,不同的人、人在不同时期需求是有差异的,一般是从低到高需求不断提升,例如一个人追求个人价值实现,但并是不说这个人不注重安全和生存需求,而是此时对他而言安全和生存需求已经是很基本的需求了。
很多企业老板在赚足金钱之后,他们的需求变为乐善好施、解决就业、振兴民族品牌等一些社会责任;而对于员工很大一部分人他们的需求仍然是物质条件上的满足及自己的学习与成长。
按照经济人、社会人、自我实现人的理论,特别是复杂人的理论,团队成员的需求是有差异的,而且是会变化的,判断项目成员的需求一定要基于对每个成员实际状况的了解,例如价值观、目标愿景、性格特征、生活习惯、消费支出、家庭背景、个人负担等,并能清晰、真实掌握成员的核心需求,第一需求,有些人可能重物质条件,有些人重工作氛围,有些人重职位晋升。
分别找出成员的不同需求之后呢,有些需求可以通过管理改善马上满足,例如团队工作氛围。但有些需求,例如工资待遇的提高,现实情况下是不能立即满足,因为是在整个公司或团队组织下,有统一的制度要求,但作为项目经理可以与团队沟通,在成员经努力工作达成目标之后,成员的需求会得到满足。
个人认为,了解需求比满足需求更重要,因为沟通、信任与理解也是成员重要的需求。切记:团队成员需要的是茶,公司一定不能给他咖啡。
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