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项目管理与PMP认证
遭遇坏领导(发表者:小小) [发表于 2003/2/15]
状态 开放帖 浏览量 2326   
* 帖子主题 * 遭遇坏领导 你是第 1849 位浏览者
小小


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下面是某新到任一个月的广告部领导与某职员(广告设计人员)的对话
领导:你把元月份的广告设计提交上来
职员:好的,但您有一些什么想法没有,给我一点提示
领导:如果我什么都知道,还请你来干什么?
职员:我不是这个意思,我是想说你如果有想法的话,我看通过什么方式将其在广告设计中表现出来。。。
领导打断职员:做出来再说

过了两天,职员拿来三个方案
领导:这是什么东西,我们产品的卖点是什么?
职员:没有
领导:没有就叫人写啦,去找开发部。
职员:我去找?这是部门协调的问题呢?要不,你开一个部门协调会
领导:要不,你这样,我们做广告要抢目,而人是最抢目的,你给我找一个美女放上去,最好是三点式的。。。
职员:这肯定不行,老板那儿通不过,况且我们是工业产品,与大众消费品不同,人家要的是技术与质量,而不是美人,美人与我们的产品没有一点内在的联系。
领导:你就按我的做,我说了行就行,这个不用你管;
职员:这恐怕是耽过时间,后天便要交稿了
领导:你做不做,你这人就是!
。。。。。。


你如果是职员,你会怎么做?以后你将与领导如何相处?怎样做一个好下属?
这个团队出现了什么问题?
你可就其中任何一个问题展开议论,也可以对各人发表的意见展开讨论,欢迎争论,重在参与与交流。

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小小依然在大家身邊!

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[ 该贴在 2002年2月7日 15:16:54 被 小小 修改过 ]


jeanne


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天!这种领导!

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任何问题都至少有一个解······
:)

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[ 本文发表于 2002年2月5日 15:07:03 ]


小小


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今天读到奇文一篇,题目是<把领导当儿子>,摘抄如下:

假若你不幸遇上一位贪婪自私象土皇帝一样的领导,如果你不能从正面抗争,你不妨调整一下自己的心态自我安慰一番,把领导当儿子待:苦了谁也不能苦了儿子;自己缺了不要紧,不能缺了儿子,树大了自直,儿子大了自好。 当然,如果你有幸在一位好领导手下干事,你更应象呵护儿子一样对待他,因为有个好领导实在是太难得了

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年2月6日 17:22:52 ]


1xqing


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注册: 2001-11-26

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前段时间,我这里辞职出去的一个人回来跟我抱怨她去了的单位的顶头上司,“什么都不知道,就让我做产品推广方案,做完了就骂我不对继续做,问他该怎么做他说“不知道,不过你做完了就知道你做的对不对“,呵呵,看来还真有不少这样的领导呀。呵呵

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[ 本文发表于 2002年2月7日 8:52:53 ]


yoyo


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领导当儿子我觉得可以,但我更认为应把他当宠物对待。我有一个坏领导,当然不是最大的领导,我和他不和,可我的方式是喜欢你时逗逗,烦他的时候远远的。
就当玩儿了。

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成功者属于关心论坛的人

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[ 本文发表于 2002年2月8日 9:39:42 ]


小小


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注册: 2001-12-28

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YOYO超凡脱俗到了“喜欢你时逗逗,烦他的时候远远的”的程度,佩服佩服!
其实把“领导当儿子”之论并不是大骂领导一顿后以宣泄一下愤怒,而是用呵护儿子一样去牵就领导,领导是怎样的人呢?

有一篇文章<向婴儿学管理>比较全面地根据了领导是什么:

   
<向婴儿学管理>
  
夜读麦克尔·卡里瑟斯(英)的《我们为什么有文化》,见到书中引述了的一句话:“婴儿达到目的的主要‘工具’是另一个他熟悉的人。”(该书第59页)联想到这与管理的一个常被采用的简单定义“管理就是通过他人来做所要做的事情”何其相似,领悟到婴儿原来是天生的“管理大师”,我们需要向婴儿学习管理。

我能想到的婴儿的管理“方略”有三:

1.无知

婴儿啥也不懂,所以必须利用另一个他熟悉的人达到自己的目的。在日常管理中,我们也经常发现“专家”往往不是一个好的管理者,就是因为专家懂得太多,凡事喜欢自己谋划,不愿假手他人,也就冷落的“手下人”,下属也就干的没劲。记不清是美国的原子弹研究计划还是航天计划,就是一个啥专业都不懂的人领着以大群专家搞出来的。

2.无为

婴儿没有行为能力,凡事需要别人代劳,“别人”就是他必须借助的工具。古人说:“君道无为、臣道有为。”正与婴儿的“方略”相同。三国中的刘备集团中,刘备本领最差,除了会哭似乎没有表现出其他能耐,可他成了“皇帝”。他是不是学的婴儿以“哭”为工具控制别人不得而知,但是唯一的一次“有为”——领兵攻吴,却落了个损兵折将白帝托孤确是不争的事实。事必躬亲的诸葛亮终于累死在五丈原实际上于事无补,并致使才能超群的魏延无用武之地。刘邦“不善将兵善将将”该是深得婴儿“无为”管理的三味。

3.信赖

婴儿无知、无能,于是选择了对另一个他熟悉的人绝对信赖,这就满足了“另一个他熟悉的人”的某种心理需求(应该怎样称说这种心理需求愚顽还不清楚,还请诸网友指教,但这肯定是人类天性中的一种根深蒂固的一种心理需求),“另一个他熟悉的人”就自觉自愿的为他效劳,生怕有一丁点儿闪失。看来管理者首先需要有勇气把命运托付给下属,在没有充分的证据之前,就要完全信赖他们(在有充分的证据证明某人不可信赖时另当别论,但还是须要换上可以信赖的人并继续信赖下去),才可能收到“士为知己者用,女为悦己者容”的效果。

中国古人似乎已经总结出了类似的管理“方略”,所谓“贤哲居上,能者居中,工者居下,智者居侧”,不正是说这个居上的人既不能是“智者”(无知),也不可是“能者”(无为),且必须是“贤哲”(信赖)。

我们最好相信:婴儿的确是天生的“管理大师”,我们不要到处去“学”管理了,只要“复归于婴儿”(一位颇有争议的作家的一本书名)即可。哈哈……


大多数情况下,领导就是一个婴儿(况且人也无完人),并具备“无知”、“无能”的特征,关键的是我们怎样去呵护婴儿,使其拥有“信任”的特征!

如果是逗逗玩玩,如何建立“信任”的关系呢,这是对“儿子”的不负责任!

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小小依然在大家身邊!

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[ 该贴在 2002年2月8日 11:08:37 被 小小 修改过 ]


农民


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真有意思!
领导们看了一定很尴尬。
我到是觉得当下属的应因势利导,只要符合领导的大原则,事情就不会做错。拿人钱财,与人消灾嘛!
实在觉得自己太委屈了,到不如换个环境。下属也可选择领导嘛!

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[ 本文发表于 2002年2月25日 18:12:54 ]


jim0124


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妙文,<把领导当儿子>和<向婴儿学管理>是我今天看到的最精彩的两篇文章。谢谢小小:)

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你是如何面对现实的

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[ 本文发表于 2002年2月26日 14:12:01 ]


LINGYUN19690815


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还有一种作法,拿着2种方案你自主作的和在领导指示下作的,去找领导的上司,先不说来意,看他的反映,如支持你的想法,就说出找他的原因,否则,趁早离开这家公司。

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登山者

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[ 本文发表于 2002年2月27日 21:55:38 ]


* 帖子主题 * 遭遇坏领导 你是第 1850 位浏览者
hoytoma


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严重同意小小同志的观点!现代企业的管理已经越来越向授权、责任、信赖这些词汇接近了。

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[ 本文发表于 2002年2月28日 15:30:32 ]


ralph


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要处理好和这种领导的关系,应该注意几个方面:
(1)尽量了解领导的性格和特点,理解他的思路(知彼);
(2)对于他交给的工作,严格按照项目管理的工作来完成,多征求它的意见,让他觉得它在授权给你、让你完成某项工作的过程中,他还在掌握一切,从而不能随意否定你的工作,也对你放心;
(3)加强和他的沟通,必要时,一点点的pmp还是要有的。

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[ 本文发表于 2002年3月7日 16:32:16 ]


ralph


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(接上),千万要注意,擅自和上级的上级说上级的坏话,是很忌讳的,弄不好真的会走人。

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[ 本文发表于 2002年3月7日 16:34:41 ]


kangkang


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这样的“坏”领导大概已经很少。

很多领导都是很有水平的。

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[ 本文发表于 2002年3月7日 17:07:30 ]


citizen


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hehe , PMP的重要特点之一也是要学会PMP。
与坏领导作斗争,其乐无穷。

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[ 本文发表于 2002年3月7日 17:41:17 ]


小小


军衔: PMU初级三星
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citizen的“与坏领导作斗争,其乐无穷”的观点不敢苟同,下面有一篇文章《管理好上司 》,其管理两词用得好。


管理好上司
  一个成功的管理者,不仅要管理好自己的部下,处理好与相关部门的关系,但更重要的是要管理好自己的上司。勿庸置疑,上司管理好了,不但能为自己的提升奠定基础,更会对工作产生积极的“杠杆效应”、达到事半功倍之效。
  变被动为主动
  在实际工作中,每个人都传统地倾向于服从上司都自觉不自觉地认为上司比自己或者应该比自己高明,而每个上司也都理所当然地认为自己比部下强。事实往往并非如此。首先上司也是人,其智慧、品格、能力、成熟程度不一定强过下属,他们总有需要下属弥补的缺陷;其次许多上司之所以成为上司只是因为他们具有下属所不具有的一些特别优势,比如说是老板的亲好、是公司本部的本土人或者是公司信任的发达地区与国家的外派人员,或者干脆就是因为运气好等等。因此成功的管理者不仅是被动地接受上司的管理,而是主动花一定的时间和精力去积极管理好自己的上司,并在与上司的交往过程中,取得公司、上司及自己三方面相互协调的、最大的效益和价值。
  不是摆布也不是谄媚
  管理好上司不等于控制、摆布上司。如果你觉得你的上司是个笨蛋,没能力、没水平,你可以糊弄他、控制他、指责他,那你首先就是个笨蛋,因为任何一个人都不会容忍部下对自己的不尊敬。管理好上司更不等于讨好、谄媚上司,即使你能用一些不高尚的手段赢得上司的青睐、让上司对你信任有加、言听计从,在上司的眼里充其量你也不过是一个可怜虫或者一只狗而已。
  管理好上司就是在上司和自己之间建立起一种相互信任、相互尊重、相互依赖的积极、健康的工作关系。
  首先要了解上司
  要管理好上司,首先要了解上司。最起码要了解他的目标、压力和优缺点。你的上司在公司里的工作目标是什么?个人目标是什么?他有些什么压力、尤其是来自他的上司和同级经理的压力?他的长处在哪里、短处在哪里?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?他喜欢用发备忘录、打电话、非正式面谈还是正式会议的方式沟通?他是喜欢制造冲突还是中意消除事端?有了这些底,同上司打交道时你就不会是一头雾水、何去何从了,相反你可以因势利导,与上司相互取长补短从而避免冲突、误解和问题的发生。
  也要了解自己
  人难得有自知之明。认识自己是管理好上司的另一个更为重要的方面,也是更主动的方面。你要知道自己的需求、优缺点和个人风格。你不能改变自己的基本个性,更不能改变、也不能期望改变你上司的基本个性,但你可以有意识地运用自己的优势、克服自己的劣势去帮助上司将工作做好、使自己与上司的关系变得积极主动。在与上司意见有分歧时千万不要争执,更不要动怒,或很不情愿地服从,而要以积极的态度、依靠有说服力的事实或数据诚恳地进行解释。与上司交谈讨论时要不卑不亢,善于、敢于说“不”,说话要清晰、表达要有力,眼睛要始终诚恳、友好地看着对方,要控制运用好自己的身体语言。
  别忘了其他人
  要管理好上司还要考虑公司的环境。自己与上司之间的关系必须与公司管理层之间的关系相协调,必须与你同其他同级管理人员的关系相协调,还必须与你同下属之间的关系相协调。即使你能够充分运用自己的沟通技巧有意识地将自己与上司的关系处理得十分恰当,但你与同级或下属的关系却并不怎么样,那么其他同事与你的合作和对你的态度不仅仅会影响到你自己的工作,最终也会反应到你与上司的关系上。因此管理好上司还要注意把握好自己与上司、自己与同事、自己与下属以及同事与同事之间关系的平衡。
  管理好上司,就是要使自己与上司的工作关系建立在符合双方的需要和期望上,而双方的需要和期望又必须顺应公司的利益。要始终把上司当成公司的一分子、你自己也是公司的一分子,你和上司之间的关系是明确的工作关系,这种关系健康发展的基础是相互依赖、诚挚和有效的沟通。作为下属还要认识到自己的上司往往有许多下属,在工作中他能用在自己身上的时间、精力、所需要的信息是有限的,因此要技巧、策略甚至有时政治化地充分运用上司的时间、抓住他的精力、给他提供合适的信息,让上司觉得你不断地在给予他帮助、同时你自己也觉得不断地得到他了的支持,这样你和上司之间的关系才能真正进入良性循环。


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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年3月8日 9:45:02 ]


citizen


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聆听教诲,受益匪浅。

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[ 本文发表于 2002年3月8日 10:03:53 ]


小小


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别客气,交流的目的就是提高吗。
共勉

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年3月8日 10:33:32 ]


citizen


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那你昨天为什么不理我?

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[ 本文发表于 2002年3月8日 10:35:18 ]


小小


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不要向后看,要向前看,我们会成为好朋友的。
我刚发表了一个新贴:如何做好空降兵不防去发表下高见

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年3月8日 11:06:47 ]


mikeliu


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这样的领导是较好的领导,只要他/她还有一颗宽厚的心和为下属争取较好的利益,客观评价每个人的贡献,则不失为一个较好的领导。最怕的是无知、无为而又自以为是专家的领导。

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多想!多讨论!多实践!

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[ 本文发表于 2002年3月8日 14:23:25 ]


小小


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专家领导对技术较熟悉,而职业经理对人的管理比较熟悉,要是能合二为一多好!

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年3月11日 11:59:00 ]


mikeliu


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合二为一即为复合型人才。然而这样的人才较少。

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多想!多讨论!多实践!

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[ 本文发表于 2002年3月11日 12:53:09 ]


citizen


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你,你,还有你,国家的未来就看你们了

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[ 本文发表于 2002年3月11日 16:12:00 ]


liujian20


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所谓江山易改,秉性难移!有的领导人倒是不坏,就是太看重“领导”这两个字了!怕就怕不是专家又自认是专家。

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[ 本文发表于 2002年3月11日 21:14:36 ]


加夺


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我不同意专家领导应与职业经理人合二为一的说法。

首先,专家和领导是两个概念,很多专家不是领导,更多的领导不是专家。如果一个领导的确是专家,那他就已经是个复合型人才了,因为领导虽不是一个考来的职称,但一定是集成了很多非专家资源的结果,否则所有的专家都会成为领导。

其次,之所以使用职业经理人就是因为当前的领导和专家都不能有效地推行适合本组织的管理理念。纯领导做不到这一点自然是因为没有好好研究过,或者年纪太大学不进去了,或者自认为无需再研究了,或者当初是靠裙带关系上来的本身没有足够的能量。而纯专家则是因为醉心于业务上的学术上的研究无法分身,或者自认为高于领导而与领导交恶,或者不屑于置身人事的财务的纷争。

第三,对于少数专家领导,再披上具体管理者的外衣也不能达到最佳资源配置。他是领导,又是专家,还是具体管理者,他可以树起绝对权威,但不一定效率高。有很多职业经理人必须做的调研由于他的权威和经验而显得必要性不那么大了,使很多信息的可靠性打了折扣;很多事他都完全可以凭借经验和权威来做出论断,还要“变更审核小组“干什么?既然很多团队的功能都被专家领导经理独专了,对于团队存在的必要性就得提出质疑了;同时团队成员不能充分现实自我,其积极性也必受打击。

PMP的出现较好了解决了这一问题。领导可以组织战略性的思路研究,专家做好各自学术工作,让PMP 去管理。PMP的管理方向应顺应组织战略发展方向,形成发展合力;专家对战略研究和PM管理中的技术部分进行调研,得出科学结论;让领导没事儿偷着乐去吧。

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I don''t know, so I ask.

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[ 本文发表于 2002年3月13日 13:10:59 ]


小小


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高,高,高!
专家与领导是不可能合二为一的。
我们的项目经理们,问问自己,你是做专家,还是在做领导?

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年3月13日 13:30:48 ]


laobai


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反思一下,他为何是领导?如今大家是打工者,可以怒骂领导,可谁又替他分忧呢?

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[ 本文发表于 2002年3月13日 15:41:38 ]


Tiggler


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首先处理好你和领导之间的关系,关系好了,就是个好领导;关系不好,坏领导!跳槽吧

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[ 本文发表于 2002年3月25日 18:30:49 ]


bliu


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非常同意Tiggler的观点。现实中天生能够达到小小所描述的级别的领导应该如大熊猫一样稀少吧!除非他是成心的这时候你就该考虑一下是不是关系没处理好。同一个领导在不同员工嘴里的描述有时会大相径庭的。

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[ 本文发表于 2002年3月29日 23:22:26 ]


hand789


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如果你运气不好,遭遇坏领导:要么你同流合污,你改变自己也变坏;要么你无法忍受,走人。不过要适当的宽容,不是大坏,即可容忍。其实,一般大家都是先调整自己,适应环境;过了适应期,实在是不能委屈自己,再飞。

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性格决定命运,
气度左右格局。

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[ 本文发表于 2002年5月13日 21:22:01 ]


爵士鼓


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狗屁领导

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孤独的人是可耻的

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[ 本文发表于 2002年5月16日 17:40:39 ]


爵士鼓


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狗屁领导

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孤独的人是可耻的

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[ 本文发表于 2002年5月16日 17:41:33 ]


hand789


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哈哈,似乎爵士鼓深有同感呀。唉,研究问题容易,理论分析简单,实践难呀。

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性格决定命运,
气度左右格局。

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[ 本文发表于 2002年5月17日 9:46:57 ]


ericwang


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那我现在既做经理,又是技术专家。
公司就是这么规定的。

我们技术部门的所有精力都必须首先是专家,如果员工有技术问题,必须可以随时解答。

我倒不觉得有什么不可能的。只不过多花费一些时间来两边兼顾吧。

小小 在 2002-3-13 13:30:48 发表的内容
高,高,高!
专家与领导是不可能合二为一的。
我们的项目经理们,问问自己,你是做专家,还是在做领导?


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我思故我在!

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[ 本文发表于 2002年5月17日 17:50:16 ]


lk99


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做为项目经理主要责任还是领导吧。
如果员工有技术问题,作为项目经理应能知道该把问题转给谁去处理,如果自己能处理当然是最好。应该不是份内的工作。
还有就是沟通了,使手上员工知道问题应该找谁,这样才不会什么事都找到项目经理处理。(我的看法)

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[ 本文发表于 2002年5月18日 15:12:31 ]


小小


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回ericwang:

如果两者能统一,则最好,如果是硬性规定,则有些荒唐,这种逻辑下来,江泽民想做国家主席是不可能的,而国家主席一职只能由圣人来做,因为他必须什么都懂......

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年5月18日 18:10:50 ]


stone


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我觉得与同级交往是最困难的。
管理好下属和“管理"好领导都比较容易。
只要有规矩,有制度。

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欢迎造访问我的网站,有UML,软件工程,项目管理
http://www.mooyee.com
ICQ# 58556674:QQ,别加我

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[ 本文发表于 2002年5月19日 16:50:10 ]


pandas


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向婴儿学管理,太棒了!

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[ 本文发表于 2002年5月19日 23:53:53 ]


cncaigs


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把领导当儿子和阿Q的儿子打老子有什么不同?

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[ 本文发表于 2002年6月20日 15:20:57 ]


sundy


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我承认这个世界有神仙,但是更多的是凡人!
也就是说一个人的能力是有限的,所以我认为提倡管理和技术兼得是不对的!

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我还很年轻!身体力行,从我做起!

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[ 本文发表于 2002年6月20日 16:26:31 ]


Perfume


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我觉得《向婴儿学习管理》是一篇非常精辟的文章。字数不多,但非常耐用。 其实我觉得很类似中国《道德经》的逻辑思维。 有时非常感慨我们的管理理念没有与中国的文化精髓很好的结合起来。相反我倒是看到鬼子们倒是写了<<Business Management from Dao de Ching>> or <<Dao at work>> . 不知各位高手是否有同感 。

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[ 本文发表于 2002年6月20日 20:06:30 ]


小小


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反问大家一个问题,你的手下怎样看等你这个领导?
把你当婴儿不还是把你当神仙?

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年7月12日 15:06:12 ]


maple9


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向婴儿学管理的确精彩。可是感觉更多的适合于在对待坏领导时的状况;对于好领导,多半还是敬重的而不是宠。

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我爱每一天!

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[ 本文发表于 2002年7月14日 16:15:33 ]


jameshill


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我好好佩服大伙的aq胜利法!
不知道我是不是能践行之!

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迷茫的人在困顿中找出路!

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[ 本文发表于 2002年7月17日 20:54:28 ]


JerryChen


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实践高于理论,书上的精华,只有在现实中灵活运用才行呀。

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[ 本文发表于 2002年7月21日 13:27:18 ]


bianfox


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看起来是领导发生问题了,

是领导处理问题的能力问题、风格问题?
还是领导的态度就是不学无术,非暴力不合作?

前者,应该好好总结一下,自己是否应该做出调整?
后者,你赶紧跑路吧!

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[ 本文发表于 2002年7月21日 15:43:13 ]


徐林


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昨天我向总部的培训教师建议,您老讲的项目管理知识我们都知道,您得向老总讲讲,最需要培训的是高管人员。

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急如风
徐如林
侵掠如火
不动如山

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[ 本文发表于 2002年7月22日 9:49:59 ]


小小


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对!
如果我们不懂管理,则我们都会成为坏领导!

实际上各公司更多的注重的是专业知识的培训,而非管理知识的培训,所以也滋生了坏领导的产生!

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年7月25日 16:55:32 ]


rabing


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看来这里领导颇多的!!

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求之不得,不求或与

http://www.jn-cyberport.com

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[ 本文发表于 2002年7月26日 11:55:31 ]


daidaiwj


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我不知道我的领导好不好,还没有深入接触,不过前两天他让我做一件事情,我认为这是某一个部门经理才能做的,而他只给我一天时间,包括熟悉系统,与team协商等,而哪个team根本不合作,不知道该怎么办了。

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I will do what I can do, and I hope to be that I can be

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[ 本文发表于 2002年7月27日 20:24:31 ]


小小


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信任与授权是一个好领导的根本!

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年7月29日 10:59:49 ]


幻若雪晴


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现在是什么时代了,这样的领导早就应该被屏弃掉了:)
做为有价值领导者,就要脱去你的官态。
最近学习了海尔的管理方法,真是受益非潜。其中的”斜坡球体论“是给予当今中国本土的新管理。

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与世界同行

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[ 本文发表于 2002年8月6日 19:48:58 ]


小小


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有关“斜坡球体论”,愿闻其详

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年8月7日 13:24:25 ]


flagholder


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海尔的真的很好吗?
我没看过,但也不敢轻易相信,只是“兵不厌诈”罢了。
中国人比较好哄,自古以来如此。

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[ 本文发表于 2002年8月7日 16:06:10 ]


幻若雪晴


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斜坡球体论好像和当前的主题关系不太大,
还给大家一个http://www.haier.com/international/index.html

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与世界同行

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[ 本文发表于 2002年8月7日 18:23:15 ]


wcyht234


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我们公司的总工是位从军队退役的长期搞技术的领导,这个老头很固执,并很独断专行,即使你说的纯粹是技术问题,即使你是对的,但是如果和他的不一致,他就认为是在反对他,并很爱面子,动不得,并采取一定的手腕来对付你,我该怎么办

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[ 本文发表于 2002年8月8日 13:50:41 ]


小小


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换一个说法怎么样?

有一个杯子1L,里面有水0.5L,张三会说,怎么只有半杯水,李四会说,已有半杯水了,两种不同的说法,给人的印象完全不一样,其实我们在评价全个小孩时,尤其应注意说话方式这一方面!
如果将领导比做婴儿,我们更应该这样!

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小小依然在大家身邊!

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[ 本文发表于 2002年8月14日 23:28:59 ]


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*** 尾巴的马跑不快 ***
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