良好的沟通习惯，比沟通的技巧更重要

沟通是需要成本的，沟通不良成本更高

课程背景	现代项目不但具有紧迫性、独特性和不确定性，在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”。市场竞争环境下，项目的诸多不可控因素导致其失败率极高，据国际有关统计数据显示，项目的成功率只有30%，面对高达70%的失败率，如何寻找恰当的项目管理方法并予以实施成为诸多企业关注的焦点。 项目管理的过程中，有效沟通尤为重要，这是因为项目通常是受时间、资源等多重约束限制，而且往往项目不是一个人完成的，需要项目组内部进行高效的沟通，才能保证良好的效果。          “单靠增加加沟通次数，不能真正改善沟通，必须改变沟通的方式；改善沟通的目的是为了降低沟通成本；增加对人际关系的投入，可以有效降低沟通成本
课程收益	了解造成沟通障碍的主要原因，学会识别沟通的障碍； 掌握有效的沟通技巧和方法； 掌握与上下级沟通的有效方法； 掌握跨部门沟通的有效方法。
适合人群	IT通讯、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、机械、电子制造、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所等各个行业的总经理、技术总监、项目总监、项目经理、项目成员/工程师、人力资源经理、 培训经理……
演讲嘉宾	Mr. Liu     美国项目管理学会PMI特约会员，职业项目管理人员 (PMP)，悉尼大学项目管理硕士，国家注册高级工程师；《实践中的项目管理(Project Management In Practice)》、《有效的项目管理(Effective Project Management)》作者，兼任《项目经理人》杂志主编；北京2008奥组委特约项目管理培训顾问，微软（中国）特约高级项目管理咨询师；十几年的世界银行和亚洲银行的投资项目管理经验，负责或参与十几个国际大型项目管理工作，如:孟加拉、苏丹、法国、亚行、世行项目；近200家各行业项目管理培训经验；项目管理高级培训/咨询师、PMP高级讲师。     拥有近20年项目管理经验使刘老师在授课时更容易将理论与实践结合起来，并结合自身丰厚的功底对学员的问题给予解答，深受学员的好评。曾服务过近百家五百强企业、大中型国有企业，行业遍布IT、工程、金融、制造、汽车、科研院所等！
地　　点	现代卓越四星级培训基地（上海市中山南二路1800号奥林匹克酒店阳光厅）
时　　间	2010年1月26日（周二）下午13:30至17:00
会议议程	12:30－13:30　签到              14:40－15:00　项目推荐 13:30－14:30　专题演讲          15:00－16:30　专题演讲 U14:30－14:40  茶歇              16:30－17:00　抽奖活动
超值回馈	为答谢新老客户，凡参加本次论坛者，每人都将获得小礼品一份； 更将有机会获得价值千元的新年大礼包； 如您是PMP，则有机会获得本次论坛所提供的PDU积分
联系方式	联 系 人：          王老师                电   话：    021-62837011/12/13 转分机806 传    真：          021-32260072         E - mail：            wangweiwei@chinapm.org