[原创] 黛玉型的管理者 [发表于 2003/8/28] 状态 开放帖 浏览量 4597 |
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入道不久，现如今在坛子上找到了自己的归属称谓－黛玉型的管理者，我觉得自己是一直走在项目管理边缘的人，如有人还记得案例分析中的那篇“新任项目经理的烦恼”中的Ａ小姐的话，我就是现身。我来讲讲现在的情况，目前四个项目并行，没有单独的项目负责人，我一耙子拉：
一：新设备的引进项目，因乙方设备在验收期被发现不满足需求设计及设备附件耗材成本远远大于预算，现责成乙方对现有设备进行改进，但耗材成本过大问题一直迟迟得不到解决，原因复杂，我方的因素占主（我们指定的附属机型），乙方对我们提出的不足需求在努力满足，但因附属机型的悬而未决不得不搁置研发工作。后公司指派一个部门来着手耗材成本问题，给期一个月，他们的结论性报告已出来，基本没有其它机型可替代，公司没有给出任何指示，项目停… 二：软件开发项目，项目外包，目前进入验收期，软件部需测试用软、硬件工具，项目部无权审批，上报，久无音信，项目停… 三：设备的改造项目 设备部具体操作，但测试过程中发现设备没有改造的必要，不可能实现公司设立的目标，出报告，项目部出具项目不可执行分析报告，并提出问题的其它思路解决方案，上报，无音讯，项目停… 四．多语言版软件开发项目 因时限要求紧，在规定时间内完成，功能不可能完善，但公司半成品也要出，封版后不久，团队成员已被安派出去，又提出要求完善功能，原计划的其它重要工作计划面临搁置，不可能按合同如期完工，难… 我知道公司管理是个大问题，我感觉我的工作和林妹妹的葬花没什么区别－徒劳无用。虽然显然问题是出在决策人身上，我还是想听听各位的意见，如您处在这样的位置该如何处理？从管理角度在我还需做哪些工作？  http://www.mypm.net/case/default.asp?caseID=110
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楼主
 ruddyli
职务 无
军衔 上校
来自 北京
发帖 1764篇
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经验 
 
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 Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/8/28]
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辞职不干，自己当老板去。
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1楼
 懒得睬你
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 156篇
注册 2003/8/27
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/8/29]
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不能简单的意气用事。
公司里，一个人负责几个项目的事情很常见，这种情况下，最好对其分一下轻重缓急，各个击破，不要到最后，一无所成；对于同上级沟通的事情，本身就是项目经理的工作。
至于如何沟通，我想各位都有高招。第一，需要分析问题的根源在哪里，如是不是公司协调有困难？是不是公司对这个项目本身就不重视？是不是同上级沟通不够，他们对项目的情况没有真正的了解？第二，充分沟通，尽量去做，能解决问题最好，不能解决问题的也要尽自己的责任。
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无忧的鱼，一直在寻找传说中的“世外桃源”
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2楼
hgc-ted
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来自 北京
发帖 216篇
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/8/29]
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你缺乏的是跟踪，结果跟踪，不应该消极等待。
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学海无涯乐作舟
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3楼
lzj_zzelw
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来自 广东
发帖 220篇
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/8/29]
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看起来，问题出在上面。你将你的要求以正式的书面报告提出。将所管项目和要求按优先级等等分分清楚，一件一件解决。
另外，多跟老总接触。
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管理在人。
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4楼
falion
职务 无
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来自 不告诉你 :)
发帖 47篇
注册 2003/7/23
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/9/1]
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谢谢各位的提议。另外，我发现在处理问题环节中，常会出现“鸡生蛋？蛋生鸡”的类似问题讨论，如一方希望另一方完善需求，另一方认为从他们的角度出发，需求已尽详，各位有何高见？
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5楼
ruddyli
职务 无
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来自 北京
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/9/3]
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针对您前面所述的问题，我提供的建议肯定是没有依据，因为有更多的情况您可能无法说明。 至于“鸡生蛋？蛋生鸡”的问题，我想争论没有意义，下面是我的一点浅见。
需求是供应商和用户之间的协议，并且是无法一步到位的，需要双方不断交流才可能最终完成。 阐述几个观点：(1)假如您是用户，您肯定想尽快完善，因为这样可以加速项目进度；(2)假如您是供应商，您一定会想要千方百计的加速需求细化，因为您还等在完成工作呢；(3)用户一般想要全部需求被满足，因为他会觉得这样才过瘾；(4)而供应商只想满足部分需求，因为这样可以简化；(5)供应商想含糊了事，到时候可以推脱责任；(6)用户认为供应商有义务帮助细化需求，因为他是一个专业公司。 可以看到，观点5和6导致需求分析的停滞，观点1和2导致需求分析的细化，观点3和4导致需求分析的讨论。需要明白的是，这些观点在不同的时期具有不同的强度，但是您可以通过各种手段强化某些观点。假如您是用户，您就可以使用2来刺激供应商，手段是项目进度检查；同时用户可以使用4来刺激供应商，假如他们把需求细化的全部推到您的身上的话，您大可以写一些比较高的要求，并申明可能需要修改和讨论。假如您是一个供应商，您最好利用观点1和3。 用户和供应商之间既有合作又有斗争：用户和供应商之间关于需求的斗争是不可避免的，聪明的供应商引导用户，聪明的用户配合供应商，假如互相推脱需求细化工作，那就是在酝酿更大的残酷战争。 我想，最好模式是这样的：用户提出大致的需求，然后由供应商引导用户细化需求。
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有爱就有恨 或多或少，
有幸福就有烦恼 除非你都不要。
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6楼
mulqq
职务 无
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来自 不告诉你 :)
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/9/3]
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鸡和蛋的问题，早就有人提出过，其实在处理过程中，这些问题不好解决，因为开始就内有划分清楚责任，还有正如楼上的所说，责任也不可能划分的那么细，那么出现鸡和蛋问题如何解决呢？我认为一个比较好的办法就是沟通，让双方能够达到共识。
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7楼
玉面飞狐
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Re：[原创] 黛玉型的管理者
[回复于 2003/9/12]
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mulqq分析的不错，将干系人的心理理解的透彻；只有知己知彼才可立于不败
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8楼
homezheng
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来自 不告诉你 :)
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