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项目管理与PMP认证
制度梳理的体会(一) [发表于 2011/5/25]
状态 开放帖 浏览量 1083   

该帖子同步发自:(seaandsky的博客  访问该博客)

    老板一直都想对公司的制度,做一个梳理,理清哪些制度已基本事实废止,哪些已有但需要修订,还需补充哪些制度等,即:从内部需要出发,来梳理公司的规章制度。考虑到公司的主要定位在工程项目方面,因此,突破口就选在,建立一套较完整的全生命周期的工程项目管理制度。

    现就将这套制度制定过程中的体会,做一简单的总结。

   首先,制度编写要紧密结合工程项目的实际需要。编写制度,相对很容易,网上学习一些,再结合自己的想法即可。但是,如何与实际结合确实很有学问。比如,《设计审查管理办法》,结合自己做软件设计评审的思路,很快理出一个管理办法来。但在实际交流和讨论中,却发现遗漏了一个关键的细节,基础自动化系统的设计审查工作,主要是由客户方面的工艺专家来做,因此,与客户前期的交流沟通,显得极为关键。在做这项管理办法时,必须约束与管理与客户交流沟通的环节,如提交正式的交流文档,以及需要彼此的确一些想法认,通过这样的方式,克服客户有些需求的随意性。另外,《项目经理管理办法》主要精神是要体现项目经理负责制,但是,囿于集团总部财务制度的限制,无法赋予项目经理在费用控制方面的真正自主权,而财权没有,这个负责制就大大折扣,项目经理参与该制度讨论的热情明显不高,因此,如何在有限的费用控制能力下,保证项目经理能够有足够的热情,认真负责地领导项目工作,是此管理办法的新课题。

   编写工作不能一蹴而就,需要广泛地征求意见,特别是关键制度:项目立项管理制度,项目预算管理制度、项目采购管理制度、项目试运行故障管理制度、项目验收管理制度和项目决算管理制度等。

   经过多次权衡,决定制度的制定和整改工作分批进行。为此,我制定了一个分批的制定原则:
   a. 先制定目前管理急需的、已经较严重地影响处里工作开展的制度;
   b. 先制定与正在开展的工作效率和成绩,紧密相关的制度;    
   c. 制定制度由易到难:先制定执行起来阻力较小,不会遇到较大的抵触心理的制度,再逐渐拓展到执行起来难度大的制度;    
   d. 制度按轻重缓急,在时间上分为4个批次来制定。    

   需要考虑实施的可行性,考虑员工的可承受性。例如,一直规划的绩效考核制度,就没有安排在本次制定的制度当中,主要就是考虑,一下子出台了很多制度,员工肯定有适应的过程,再要是出个绩效考核制度,将重新分配激励方面奖金,会影响一些员工已享有的权益,估计会影响整个团队的稳定性,因此,考虑再三,决定暂缓新的绩效考核制度,沿用集团总部的政策。

   制度制定出来,除了规范流程,明确各个岗位职责之外,很重要的一点,要提供很多与制度配套实施的文件模板,对工程项目而言,这些模板就相当于制度的一部分,因此,必须很重视这些文档模板的制定和审定,不要生搬网上下载的文档。

   对制度讨论、以及正式颁布实施,所遇到的阻力和问题,必须有充分的思想准备。目前,进行制度的讨论时,已有一些苗头:部分制度讨论过程中分歧很大,如何化解分歧,需要做很多说服工作,形成统一认识后,才能颁布实施制度。因此,现在扩大了讨论者的范围,尽量覆盖到乐于参与这项工作的每一位员工。

   随着制度制定深入开展,内部管理的矛盾逐步显现,并触及到部分人的利益,因此,对这项工作的体会还在继续......


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?seaandsky


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Re:制度梳理的体会(一) [回复于 2011/5/29]
厉害!
1楼 美女约,不在线,有人找我吗?mandytian


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Re:制度梳理的体会(一) [回复于 2011/6/6]
xuexi
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?liu0371


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Re:制度梳理的体会(一) [回复于 2011/6/7]
顶一个
3楼 美女约,不在线,有人找我吗?xueshanfeihu


职务 无
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来自 北京市
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