军衔: PMU初级四星
财产:
经验:
魅力:
来自: 上海市
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 378篇
注册: 2002-3-5

--------------------------------------------------------------------------------


马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》一书中曾阐述了这样的观点：资本主义的出现首先需要一种相应的伦理和文化，没有这种伦理和文化的出现便不会有资本主义的出现。如果问题针对的是一个具体的企业和企业文化，反而就让人颇为困惑了――是一个优秀企业的出现首先需要一种相应的伦理和文化，亦或一个优秀企业的伦理和文化也即企业文化是伴随着企业的发展而逐步形成的？当然，我们似乎可以把企业文化分解成不同的层次和阶段来分别作答，但是不同的层次和阶段的具体企业文化行为事实上都依附或遵循着相应的企业文化核心内涵，因此问题还是绕不过去。
　　在企业文化建设的实际操作层面上，上述问题很大程度上可以置换成另外一个问题，即：企业文化核心部分的确定是自上而下（从管理层到普通员工）的还是自下而上（从普通员工到管理层）？这个困扰笔者许久的问题最终还是由活生生的现实给予了答案，企业文化的核心部分必须由管理者确定。一方面，具备足够的人文素养和管理能力来制定先进企业文化内涵的人即使在企业的管理层中分布都绝谈不上广泛，这是中国企业面临的现实；另一方面，如果一个 “普通员工”确实具备了参与企业文化核心内容制定的能力，那么在一个公平合理的人力资源管理模式下，他（她）应该立即就成为一个管理者；再者，在现实中许多并不是“非此即彼”的是非选择中，如何定向的问题固然关系到企业的宗旨、使命、价值观，但也关系到企业的愿景、战略和具体生存及发展环境。
　　我喋喋不休地说过，不是有没有企业文化的问题，而是有什么样的企业文化的问题。这次宏智高绩效团队领导培训的讲师、来自台湾的培训顾问袁伦天先生在他的教材中写道：“不是‘有没有’企业文化，而是‘是否坚固，清晰且健康’”。如何做到“坚固、清晰且健康”必须也只能由企业管理者来把握，这不仅仅是因为他们手中才有足够的资源或者权力来加以确定和实施，而且还因为作为一个合格的现代企业管理者，他们必须要具备、起码要努力学习和追求相应的企业文化建设的行为能力。
　　同样来自台湾的陈照明先生在《实用管理心理学》一书中阐述领导的意义时认为：领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、导向及影响；领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力；领导是使团体成员同心协力，以针对共同所欲的目标之达成。“领导”一词在现代汉语中既可以作名词，也可以作动词，所以我在这里要用“管理者”一词来明确企业中“人”的角色定位概念，用“行为能力”来明确企业中“人”的有核心意义的活动。在这里，企业管理者并不仅仅是指企业的最高管理层，而是指企业的所有管理者，他们的行为能力指在企业管理实践中所运用和表现出来的全部（正面的和负面的、显性的和隐性的、重大的和细小的等等）行为能力。
　　如果说“有什么样的企业家就有什么样的企业文化”，那么可以进一步说“有什么品质的企业管理者就有什么品质的企业文化”。管理者的行为能力至少从以下三个方面对企业文化产生影响：一是目标的制定；二是实现目标的方式；三是实现目标的过程中所表现出来的内在含义。
　　有一句很流行的话说：“企业文化不是写出来的，而是做出来的”。相信这句话的原意并不是说企业文化用不着“写”――如果这里的“写”并不仅止于奋笔疾书几条标语，而是一个条理化、规范化、书面化的思考、沟通和宣贯过程的话。且不说“写”本身也是“做”的一种重要形式，事实上企业文化如何构建，这个问题首先就包含着很大分量的企业文化如何撰写的含义在里边。当然，相信大多数人很容易就会明白这句话真正说的是：企业文化不能光说不练，更不能说的一套做的却是另外一套――仅此就足以说明管理者的行为能力之重要程度了。
　　有一句话说“榜样的力量是无穷的”，企业管理者的角色其实时刻都是一个“榜样”的角色，对被管理者起着或暴风骤雨或润物无声的作用，并引导或推动他们走向不同的方向，其中一个方向所导致的后果，用宏智科技总经理王栋先生朴素的表达方式来说就是“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。遗憾的是，现实中坏的榜样的力量确实是无穷的，好的榜样的力量就远远没有那么令人乐观了，所谓“学好三年，学坏三天”。从“恶”的角度来考量，推到极端，鲁迅说过：“暴君治下的臣民，大抵比暴君还要暴虐；暴君的暴政，时常还不能靥足暴君治下的臣民的欲望”（《暴君的臣民》）。所以企业管理者不仅要在行为能力上为企业制定并实践足以推动企业发展的先进的企业文化，而且在更高的层面上，它对被管理者和管理者本身的人文内涵的构成和走向起着巨大的作用。因此，企业管理者的行为能力不是企业文化的全部，但却是最大的企业文化。