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如果用一句话来解释，“情境领导”就是：我们在领导和管理团队时，不能用一成不变的方法，要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。　　
　“情境领导”创始人保罗·赫塞博士是一位著名的组织行为学家，他将员工的成长过程分为四个阶段：“没信心，没能力”、“有信心，没能力”、“没把握，有能力”和“有信心，有能力”。相对于员工的四个不同阶段，领导者也应采取四种不同的领导模式。当员工在第一阶段时，领导者要采取“告知式”来引导并指示员工。当员工在第二阶段时，领导者要采取“推销式”来解释工作从而劝服员工。而当员工在第三阶段时，领导者要采取“参与式”来激励员工并帮助员工解决问题。如果员工到了第四阶段，领导者则要采取“授权式”来将工作交付给员工，领导者只需作监控和考察的工作。　　
　　领导是比管理内涵广泛得多的一个概念。当你想象自己要去影响别人时，你可以有许多不同的目的。在实际工作中，管理是与组织目标相联系的一种领导的特殊形式，而领导本事是可以因为任何原因而实施的。在领导情境中，我们得到的结果是多样化的。

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http://training.emkt.com.cn/cgi-sys/db/db.cgi?TID=157