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[求助] 不能保证按时完成？ [发表于 2003/6/24] 状态 开放帖 浏览量 1184 |
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A是某项目的项目经理， B是关键技术负责人；现在有个项目，系统大致的需求已经完成，需要和客户签订合同， A想先估算项目开发的时间，而客户更加要求本年度就要完成。而且，这个工期在签合同的时候也是需要说明的。
A就和B商量确定最后限期，但是B说，他不知道具体的时间，即使定了时间也不能按时完成，他的理由是：第一，需求不够明确；第二，需求的变更不能预见；第三，技术的风险不能估算；他说第一要所有user case 做完了，客户认可了；第二，做完技术试验，之后才可以确定工期。
但是，合同要先签订啊，那么，A该怎么办？请各位指点一下。
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楼主
 carro
职务 无
军衔 二等兵
来自 广东
发帖 15篇
注册 2007/12/8
PM币 59
经验 
 
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 Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/24]
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如果我是A，我会让B拿出哪些是可做的，哪些是不可作的。
然后和客户进行讨论，B认为可做的是否和客户的理解有出入，不可作的双方坐下来看有没有办法解决。
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PM阵营中永远的新兵……
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1楼
 Adam
职务 无
军衔 少尉
来自 北京
发帖 418篇
注册 2003/2/17
PM币 439
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/24]
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1. A与B要做真正的沟通,明确双方的职责,确定双方所要承当的责任.也就是什么该A负责,什么该B负责. 2.分析项目风险,如果按时完成会怎么样?如果需求蔓延没有截至怎么办?要从不同角度进行分析.
当然最好项目涉及所有人员都参与,用头脑风暴法. 3.根据分析的风险结果,确定不同的解决方法.一定要是适合本项目的. 4.与用户彻底沟通,了解用户关心的是时间还是功能,哪些重要哪些次要. 5.4做好了,要与B 及相关团队成员敲定哪些是非常重要的,也就是说 哪些功能 设计是不必须要提前考虑,否则事后考虑会推翻以前的所有设计,弄清楚主次点. 5.于客户,最好市场人员在场,就一些问题进行交涉,并作为合同的一部分. 6.所有沟通内容形成正式文件,并交涉及人员签字 确认. 有的时候 有些过程可能要重复多次,其实在上述过程中有几个小前提:
一/项目经理只能是A,并且统一由A面向客户,对公司负责
二/A的沟通能力要强点,否则,难说
三/他们所在公司是以项目为主.
四/公司最好有项目管理制度 仅供借鉴,相信是有用的!
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我是巫婆我怕谁！
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2楼
hellcat
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 44篇
注册 2003/2/14
PM币 0
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/24]
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这样的问题常会遇到。
1。确定所有需求后再签订合同，目前是不可能的。（如果需求可以单独签合同就好多了）
2。如果不必要，应该使用成熟的技术（对A的公司而言）来完成项目。所以如果技术试验是必须的，最好在技术试验完成后在确定合同。
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3楼
anna
职务 无
军衔 三等兵
来自 江苏
发帖 5篇
注册 2007/12/12
PM币 -20
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/27]
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我就遇到過,問技術難度,不好說,太多;問時間評估,不好說,沒做過;問那就分清哪些能做,哪些不了解,那誰知道,分不出來.....等等.其實不是不知道,是不服,不願意將自己了解的說出來,讓項目的成敗控制在他自己手里.但是最終項目好與壞,他可不願意負責任.說大了,就是不負責任,小了就是自私.
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告訴你我知道的
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4楼
thecorre
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 129篇
注册 2003/2/19
PM币 531
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/27]
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我最烦开发人员说“这个很难”，“这个不是那么简单”。
我认为这是自我保护，自我辩解；不愿甚至不敢承担任务。
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5楼
redhero
职务 无
军衔 三等兵
来自 北京
发帖 0篇
注册 2007/12/8
PM币 0
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/27]
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我认为这个问题其实很简单，如果B说他不行，就让别人来干。你们公司的做事原则有问题。
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Qiao Dong PMP
推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》
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6楼
qiaodong
职务 无
军衔 中校
来自 不告诉你 :)
发帖 1363篇
注册 2003/2/18
PM币 4342
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/29]
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针对B的理由的分析：
第一，需求不够明确；这是作项目普通存在的问题，但是一般不能做为项目拖延的理由。不明确的需求，要尽快和用户沟通，了解用户的真正需求，做到有的放失。作为关键技术负责人，如果B作不到这点，是他的失职。
第二，需求的变更不能预见；一般的需求变更都应在项目风险控制范围内。
第三，技术的风险不能估算；一般技术的风险应该可以做到在项目风险控制范围之内，有不是造核弹，哪儿有那么多的不可估计。
分析结果好像是B作为关键技术负责人，在有意的太高自己的身价，团队意思比较薄弱。
看来，A只有下大力气去沟通了，实在不行，支持换B！项目总是要作的吗，你不行，请让贤！
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同参与，共分享！
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7楼
lshcom
职务 无
军衔 上士
来自 广东
发帖 81篇
注册 2003/4/19
PM币 834
经验
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Re:[求助] 不能保证按时完成？
[回复于 2003/6/29]
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好书推荐——《绝不是靠运气》
我想本书中主人公解决问题的思路可能会对您有所帮助。该书简介论坛上有贴哦：）
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8楼
紫水晶
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 6篇
注册 2003/6/29
PM币 114
经验
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