★如果下属对经理人做出负面的评价和反馈，则经理人应理性分析和看待这些评价和反馈，把它们当作自己改进工作的良好基础。

★经理人听到其他人有和自己不同意见的时候，要克制自我防卫式的冲动，先心平气和地听他把话说完。

★经理人在遇见别人始终未能明白自己的意思时，要先反省是否自己的沟通方式有问题，而不是先责备对方。

★经理人和他人沟通时，应该专注地看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。

★经理人与其他部门或同事协调时，要保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。

★经理人要主动找下属聊天谈心，不要只是被动地等下属来找自己说话。

★对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项，经理人应特别注意说话或传达的分寸，必须充分考虑对方如何才能接受后再告知他。

★经理人要了解自己在组织中的声誉，可以通过以下渠道：询问同事和上级经理，观察人们语言或非语言的暗示，与团队成员交谈了解他们对团队的成就感、归属感。

★经理人要成为下属的好教练，一开始就要通过沟通明确双方期望值，自己要注重宽容和接纳的精神，而非一味强调规则和权力。

★一般性的工作，当下属做得没有自己好时，经理人先不要急着自己去做，要让他有一定的学习机会。

★经理人要获得老板的青睐，最有效的方法就是弥补老板的弱点。如果你的老板充满智慧但缺乏条理，你最好能让一切变得井井有条；如果你的老板天生愚钝但有条不紊，那么提供良策最有价值。

★若要鼓励员工参与建立一个彼此尊重的环境，上司首先要树立良好榜样。你需要尽量帮助员工解决各类型人和事的问题，让他们知道可以遵循正面途径表达不满，而不需要私底下争相议论。

★经理人要提高自己的工作效率，应该养成聚焦的习惯。例如创建一本日志，记下你的工作目标和方向，每周至少两三次拿出来对照并改进自己的行动。

★经理人要敢于以最严格的标准要求自己，同时也要以最严格的标准要求自己的下属，这样你才能比别人更出色，你的团队才具有最强的战斗力。

★经理人在做职业规划时，最好明确自己每一阶段的任务，不要将所有事情都集中在某一时间段去完成。一个时间段设置一个重点，往往效率和质量会更高。