在CMMI5过程改进中，Baseline和Baseline model是两道很难逾越的“坎”。

缺陷控制图是Baseline和Baseline control的方法之一。其中的难点还在于组织级是否已建立缺陷的Baseline（包括质量区间）。我想我们遇到的难点是，如何识别工作产品，并建立缺陷分类，以建立基线。

一般来讲，我们可以从CMMI V1.2 项目5个阶段着手，从开发中、交付前和交付后，对“评审发现的缺陷”、“测试发现的缺陷”和“系统运行中的缺陷”进行分类管理，其中“评审发现的缺陷”主要是“业务解决方案”、“技术解决方案”、“代码”等中间产品。

同时，缺陷密度一般是缺陷数量和项目规模的比值较为合理。按照第二代FPA（Function Point Anaylis）方法，我们可以忽略“缺陷的颗粒度”干扰因素（据说经过数据统计，颗粒度综合印象系数分布在1附近），用FPA方法统计项目规模，从而得到无主观因素干扰的“缺陷密度”。