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说明：项目计划的开发，项目的执行与实施，项目过程监控；项目的集成变化管理

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项目管理理论应用探析 [发表于 2013/12/16]

状态开放帖 浏览量 832

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近年来，项目管理这个名词越来越多地出现在我们的工作和学习周围，那么，什么是项目管理，我们怎样才能做好项目管理？项目是这样定义的：是组织为实现既定的目标，在时间、人员、预算和质量约束下所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。而项目管理，是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便满足和超出项目利益相关人的需求和期望。项目管理包括五个关系过程。　　在这五个关系过程中，又包含了九大知识体系，分别是：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、采购管理、风险管理、沟通管理、集成管理。这些知识体系，涵盖了项目管理中所有的关键内容。　　在工作中，每一个人都必不可少地涉及到项目管理的内容，或者作为项目团队的一员参与到项目实施，或者作为项目管理者带领整个团队来实施项目。无论我们作为哪一个角色，熟悉项目管理的一些基本要求，都是保证整个项目实施成功的一个关键因素。判定一个项目最终是否成功的三个关键要素是时间、成本、质量，而在项目的实施工程中，又涉及到集成、范围、人力资源、风险、采购和沟通的管理。根据以上谈到的知识体系，结合笔者在实际工作中遇到的一些实际情况，谈一下做好项目管理需要注意的一些问题： 1 熟悉公司和客户相关管理制度每个公司除了公司制度之外，还会有一些相应的制度或者管理办法，这其中涉及到项目实施的，项目经理必须熟练掌握，因为你不但需要严格要求自己，同样需要严格要求团队的每一位成员。　　这是制度执行力度和准确度的体现，也是所有项目成员协调步调的基础。 2 熟悉公司的标准和流程，以及业内的相关规范作为一个体系健全的公司，必定有自己的相应标准和流程。例如业内比较通用的ISO9000质量体系、软件开发CMMI标准、ITIL流程、ISO20000服务管理体系、ISO27001安全管理体系等。同时需要熟悉的还有项目相关的国家标准和规范。这些标准和体系都是多年以来各行业总结出来的经验，学懂这些标准会让我们少走弯路，提高项目质量。 3 制定完整的项目计划并保证其顺利执行制定计划，是每一个项目经理在项目初期都会想到的工作。但是如何制定一个完整的、合理的计划，并可以保证其可行性，却也是一个比较难的问题。制定一个成功的项目计划，相当于项目成功了一半。在项目计划中，除了项目的具体实施方案以外，需要对项目的三个基本要素时间、成本、质量进行详尽的描述，制定切实可行的目标并且有相应的保障措施，只有这样才有可能顺利的按照计划实施项目。同时，要贯彻PDCA的思想，在项目实施过程中要不断的依据计划进行检查，随时改进，确保项目严格按照计划进行施。可以肯定地说，没有哪个项目是因为做了计划而失败，更没有哪个项目是因为没做计划而成功。 4 具备良好的沟通能力，养成及时回报的习惯项目经理比较重要的一项任务是集成管理。所谓集成，就是按照项目目标的要求将项目的各个可交付成果按照一定的时间、空间和逻辑顺序有机地组合在一起。其中要和项目组每个成员进行交流，要和公司每个职能部门打交道，还要和包括客户、供应商甚至还有银行、政府部门等项目干系人打交道。这一切都需要项目经理来负责集成，需要他在这些职能部门和项目干系人之间不断地沟通和协调。所以，熟悉与这些项目干系人进行沟通所需的语言、掌握适当沟通技巧、懂得如何制定沟通计划都是完成有效的沟通和协调的必要条件。在项目进行中，我们经常会碰到这样的问题：项目经理交办了项目成员一个任务，规定在三天之内完成。可能这名项目成员遇到了一些困难，但是在这三天之中，其既没有向领导随时汇报，在三天过去之后，也没有向领导说明任务是否完成，还是在那里自己想办法解决。等项目经理问起这件事情的时候，才发现他的思路根本不对，浪费了好多时间。并不是这个项目成员不努力，而是其没有及时的回报。这里所说的回报不是汇报，意思是说必须时刻和相关人员保持联系，报告工作的相关进展，以及是否完成，只有这样才能提高工作效率，节省时间和精力。保持沟通渠道的通畅，养成及时回报的习惯，也是保障项目按照计划顺利实施的一个关键。 5 具备较高的领导能力，提高文档编写能力领导能力主要表现为指明方向、制定决策和影响他人。项目经理必须贯彻项目目标，善于激励团队成员，还需要具备合理安排人员的能力以及对团队成员的掌控能力，这些对于项目经理来说都是至关重要的。如果项目的整个团队不能统一目标，或者个别项目成员不服从工作安排，将会给项目带来很多的问题，严重影响项目按照计划进行。对于任何项目成员来说，较高的文档编写能力是一项必备的技能，在这里单独提出来，是因为对于项目经理来说显得尤为重要。在整个项目过程中，项目经理要不断地编制文档、审批文档，这就需要其具备清晰的思路和表达方式，这样才能提高效率，保障项目实施的进度。 6 成本的控制，风险的识别，机会的把握成本的意识要贯彻整个项目，必须按照计划严格控制成本。在项目计划阶段，就要把项目预算作细，做全；在项目实施阶段，要严格按照预算来控制成本，尽量减少临时花销，通过制定清晰的资金流量表、费用清单等文档，来实时的监控整个项目的财务状况；在项目的收尾阶段，要按照相关制度严格把关，控制项目成本在计划之内。只有这样，才有可能做好成本的控制。项目的一次性和独特性决定了项目的风险性。项目经理在项目计划阶段要进行充分的风险识别和分析，做好应急计划和风险应对计划；在项目进入执行阶段后，需要周期性地进行风险跟踪和监控，及时发现隐患，规避风险。同时在项目实施过程中也可能出现更多的项目机会，项目中的每一个成员要有发现机会的意识，并能够及时把握。如果能够将新项目立项，项目经理也应该加大对相关人员的奖励力度，提高每一位项目成员的积极性。 7 变更的控制，要善于提出解决方案项目过程中，根据实际情况和实施的进度，会出现各方面的变更。在这里笔者想说明的是在变更中每个项目成员的角色。项目成员也好，项目经理也好，在大多的时候是实施者，方案提供者，而不是决策者，所以，在出现变更的情况下，做为一线的实施人员，首先要想到的是如何解决以及提出解决方案，而不是向上一级提出问题。注意这一点，对于变更的处理和问题的解决，可能起到事半功倍的效果。 8 较高的专业技能这一点最后来写，并不是说它不重要，而是说这是大家都共知的一个基本要求。任何一个项目都涉及到相应的专业技术，项目经理和项目成员必须对这些技术具备足够程度的了解，或者至少对项目的关键技术掌握非常专业，才可能在实际的项目实施过程中做到全局掌控，游刃有余。
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楼主

聚米

职务无
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Re：项目管理理论应用探析 [回复于 2013/12/17] [回复] [引用]
新人，学习了

1楼

kuaidahai00

职务无
军衔三等兵
来自上海市
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经验 14点

Re：项目管理理论应用探析 [回复于 2013/12/17] [回复] [引用]
正在学习过程中！

2楼

zls1123

职务无
军衔无军衔
来自河北省
发帖 1篇
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Re：项目管理理论应用探析 [回复于 2013/12/17] [回复] [引用]
学习中

3楼

iamauson

职务无
军衔无军衔
来自江苏省
发帖 1篇
注册 2013/12/17
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经验

Re：项目管理理论应用探析 [回复于 2013/12/19] [回复] [引用]
新人，学习了

4楼

kejiren

职务无
军衔三等兵
来自福建省
发帖 12篇
注册 2013/12/19
PM币 30
经验 29点

Re：项目管理理论应用探析 [回复于 2013/12/20] [回复] [引用]
要求较高，有待努力！

5楼

a995733

职务无
军衔无军衔
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Re：项目管理理论应用探析 [回复于 2013/12/25] [回复] [引用]
学习中

6楼

1031732818

职务无
军衔三等兵
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发帖 4篇
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