如何对项目组成员进行绩效考核 [发表于 2008/1/28] 状态 开放帖 浏览量 6156 |
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我有个问题,感觉对于项目组成员的绩效考核比较困难,首先项目组成员是分属不同部门,部门内部有自己的考核,如何将部门考核和项目考核联系起来;其次,不同部门的项目组成员,如何来评判他们对项目的贡献量,很难量化。最后,项目组成员究竟应该在那些点对其进行考核,请高手指点!
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楼主
dingzhihao

职务 无
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来自 江苏
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2008/1/28]
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跟顶,我也有兴趣知道
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1楼
devilbird

职务 无
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来自 上海
发帖 5篇
注册 2008/1/28
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[wml 修改于 2008/1/29]
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0.绩效考核是依据员工的岗位职责说明书与年度(季度)目标任务书进行 我个人觉得将考核分为两个方面即可: A。目标任务完成情况 B。对公司文化的认可度(可根据其行为结果进行主观性评估) 考核过程应该将每个被考核者放在整个部门的群体中进行,单独对考核的效果不是很好,(有比较才有发展,考核的目的是推动整个team的发展,需要整体考虑),最后整个部门的考核结果应该呈大致的正太分布,通俗的来讲:我们经常发现在一个群体中在一起所展示的结果为:干的好的人不多,干的不好的人也不多,大多数处于两者之间。当然,根据正态分布曲线的钟型(正态分布曲线好像是一个倒扣的钟,就是寺庙里面的那种钟)。如果这个种向左偏,就是说,说明这个群体的工作状态呈上升趋势,因为靠近干的好的人的人数较多,说明TEAM管理不错,团队文化建设良好,团队能力提高,那么就要加大下一年的任务目标,因为这个TEAM能干啊。反之,如果钟的形状向右偏,说明这个TEAM有问题,因为靠近干的不好的人比较多,说明teamwork有问题,团队建设需要加强,对team leader就要采取一些措施(一将无能,累死三军/没有不好的士兵,只有不好的将军,这些话的道理就是来自于此)。 1.目标任务考核:对于项目成员来说,无论他来自哪个部门,他需要完成的任务分为两个部分: A。属于部门的工作 B。属于项目的工作 上述两个方面可以根据任务的多少设定一个大致的权重。比如:A:30%. B.70% 对于每项任务要进行量化。当然,我们会遇到很多情况觉得无法或者很难量化,我有一个建议,可以帮助你对所有的情况都进行量化,一下的例子均是针对比较难量化的目标进行,对于容易且能够量化的目标,就不需要我废话了: 这些比较难量化的目标在企业文化目标量化中同样存在,所以可以将这个问题与下面的企业文化目标量化归为一类,将在下面讲述。 2.企业文化考核: (to be continued)
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2楼
wml

职务 无
军衔 主帅
来自 江苏
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注册 2004/8/5
PM币 1819
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2008/1/30]
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感谢楼上给与帮助,怎么没有企业文化考核阿; 最后一个问题-还有哪些可以做为项目的考核点?我想时间,成本,质量可以列入,还有没有其他可以做为考核项的。请指点
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3楼
dingzhihao

职务 无
军衔 少校
来自 江苏
发帖 340篇
注册 2007/12/26
PM币 1362
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2008/1/30]
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企业文化的考核的量化考核可以按照以下方式来做: 假设贵公司的企业文化倡导创新,如果你对项目经理有此类的要求,可以按照以下方式描述他在这项方面的目标考核: 在本年度项目执行中需完成至少“xx项”的创新工作,该创新工作可为公司在XX方面带来XX的回报。注意上述的目标描述中的XX就是量化指标。例如: 该项目经理在开发流程方面进行改进,提高了效率,可以如此评估: 该项目经理在采购管理流程方面进行了10天的研究,并在1个月内进行了实施,与去年相比降低采购成本10%。 企业文化的考核没有一定的标准,其主要目的是倡导鼓励这种行为,进行考核评估的时候,尽量采用纵向对比,即与该人以前在该方面的表现进行对比,只要有进步就应该鼓励。 企业文化的考核主要是软性的东西,比较难以把握,主要还是看部门经理的如何把握。企业文化考核其实是经理手中的一把双刃剑,对于消除团队不良习气,改进工作氛围与环境有帮助。当然,也可能成为经理打击报复员工的工具,这就要看这个企业如何去考核该经理。 企业文化的考核应该根据各个员工的实际情况进行考核,不能对所有人设置相同的指标,对于没有创新能力的员工就不要强求,可以设置其他方面的指标,比如团队协作:如果你觉得某个员工在此方面需要提高,可以就此提出考核指标。可以如下描述: 在本年度,该员工必须有至少3次行为表明其在团队协作方面有所提高并带来明显的回报,该回报需要能够量化描述。 比如,这个员工主动帮助另一个员工解决了一个困扰3天的问题,还帮助其他team的同事完成了2次客户接待,得到了客户的高度赞扬。就可认为该员工在这个目标少完成了2个指标。 对于企业文化方面的考核一定要采取正向、鼓励的态度,循序渐进。 另外,作为上级经理,平时一定要积累这些素材和数据。每个季度或者半年,对每个员工平时比较突出的事情和行为做一次记录和简单评估,这样在年终考核的时候才能准确的对某个员工进行评估。还有,在进行评估的时候一定要与员工就你考核的结果进行面对面的沟通,如果员工有异议,你一定要有数据说明你为什么这样考核。这就要求作为一个管理者,无论在大的方面,还是具体细节方面都要全面掌握,管理团队的功夫都是在平时一点一滴做出来的,需要投入精力,耐心,绝对不是大嘴一张就乱喷。 如此以来,你对整个团队在企业文化方面的总结就有明确的数据,比如: 企业文化好的方面: 本年度我们团队共有N个方面M项创新,提高效率N%,节省成本XXX;N个员工在M个方面体现了团队精神,提高了客户满意度。 企业文化需要提高的方面: 本年度我们团队在X方面做得不足,具体的ACTION PLAN如下:1,2,3.。。。。 ---------------------------- 关于你的第二个问题,我觉得你把时间成本质量作为考核重点就可以了,如果是第一次做,指标不要太多,多了执行的难度大,操作性不强,我个人觉得,绩效考核体系不是一下子就能建立起来的,需要文火慢炖,循序渐进,初期执行的时候抓大放小,对重要的指标进行强力推进,对于次要指标监控即可,对于次次要的指标,可以睁一只眼,先放在那里做个引子,作为下个阶段或者明年的重要提高目标。 最后,如果要进行绩效考核体系建设,你要考虑好如何与薪资奖励体系结合起来,没有金钱的支持,考核体系最终将流于形式,起不到鼓励作用。在推行过程中可以针对你当时阶段需要大力提高的方面设立一些小的奖项,以资鼓励。至于钱吗,就看你和老板谈判的水平如何,是否能够要到这些。 总而言之:绩效考核不过两个方面: 专不专,红不红。 专不专:是否作出成绩了,是否为项目为企业带来直接的回报 红不红:是否认可企业文化,是否具备好的职业素质。 对于又红又专的人才,大力提携 对于不红但专的人才,需要提高企业文化培养,要给机会 对于光红不专的人,要提高其专业技能,如果不行,考虑其后事 对于不红不专的人,直接踢出去。 上面四个象限,可以帮助你控制管理整个Team,对整个团队有一个足够清晰的认识。当然你可以分成九个象限: 横轴:红,红又不红,不红 纵轴:专,专又不专,不专。 你可以在纸上把这个画出来,把团队的人员全部放进去,就知道怎么做了。 说了这么多,其实是否有效,未必,因为: 1.不同企业情况不一样,需要量体裁衣 2.绩效考核绝不是几张漂亮的表格,而是与很多方面相关的一套体系,需要HR的参与帮助,老板的支持,金钱的支撑 3.最主要的是,你需要一定的财权 4.我个人的建议未必有用,需要你自己动脑筋去想办法。
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4楼
wml

职务 无
军衔 主帅
来自 江苏
发帖 2621篇
注册 2004/8/5
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2008/2/4]
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同意,我正在努力学习中。
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5楼
scottpc

职务 无
军衔 下士
来自 广东
发帖 214篇
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2008/6/13]
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好文章,其实很多人关心项目绩效考核问题
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6楼
ly313

职务 无
军衔 三等兵
来自 重庆
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2008/7/20]
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很有启发!对绩效考核的方向更明确些,期待如何量化考核!
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7楼
smart_dew

职务 无
军衔 三等兵
来自 湖北
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注册 2008/7/17
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Re:如何对项目组成员进行绩效考核
[回复于 2009/4/4]
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好文章,其实很多人关心项目绩效考核问题
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8楼
xj2fs

职务 无
军衔 二等兵
来自 四川省
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