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该帖子同步发布于博客:“项目实施成功的必要条件”
一:必须组建一直平衡性团队:项目经理,需要善于沟通、察言观色、变化、决策;技术负责人,技术能力强、责任心强;业务负责人:深刻理解行业业务、对于客户业务需求把握准确、到位;(三个高手,三个高成本人员),其他人员要求可以放松,工作一两年即可(控制项目总体成本);
二:制定项目实施规范:注重与客户周期性沟通、交流;注重团队内周期性沟通、交流;(最好的方式是每周五或每周一进行工作总结及计划),注重对项目实施成果宣称(定期发布项目实施简报或者快讯)
三:要勇于及善于与客户高层领导沟通:这是很多项目实施人员欠缺的地方,不敢也不愿意与客户高层领导交流,只是在基层游动。最后由于高层领导的一句话,项目实施就需要改变方向,一切努力付之东流。
四:要善于利用客户资源:以夷制夷,让客户调动客户,让客户监督客户,让客户培训客户,让客户考核客户。
五:充分发挥经济杠杆:与客户共享利益,与团队共享利用,可事半功倍。