2.项目控制三要素:保证质量,不拖延工期,不突破预算

3.项目管理主要在于人员管理,而不仅仅是计划系统和控制技术.

4.项目管理不适合意志薄弱的人

5.项目管理第一定律:按照规定时间,不突破预算,不调整人员而完成的项目几乎没有.

6.完美的项目主管所应该具备的素质:
a.了结业务和组织环境,以及在此环境中的各种力量对项目人员的影响方式
b.面对各种交叉关系,成为一个团队的领导者
c.具有长远的眼光
d.管理方式灵活,不同时期采用不同方式的管理
e.善于沟通信息

7.当进度失控的时候,应当查找原因,而不是追究责任.否则会影响团队的凝聚力,人们开始为自己和原单位辩护.

8.缺乏交流的"益处"(项目经理的辨白):
a.最大限度减少计划不周的影响(不使他人知道自己对工作了解有限).
b.减少疑问,异议,快速决策.
c.易于否认自己说过的话.
d.是获得和维持权利的手段
e.掩盖自己的真是目的.
f.保持神秘感和隐藏危机感.
g.允许一语双关.
h.允许毫不拘束的说话.
i.有助于避开对抗和忧虑.
j.不必为自己的意见承担责任.
k.激发创造性(太多的交流妨碍思考)
l.最大限度的减少反抗和批评.

9.个人在组织中的发展趋势:
a.从被动状态到日益主动状态
b.从以来他人到相对独立.(站在自己的双脚上,同时又承认正常的依靠)
c.从只能以少数方式行事,到以若干不同方式,象成熟的人一样行事.
e.从不完全,浅薄的,迅速消逝的兴趣,到具有执着的追求.
f.从眼光短浅到目光远大.
g.从身居卑位到热望去占据与同时相同或更高的位置.
h.从对自己缺乏了解,到象成熟人一样能够了解自己和控制自己.阅历丰富,能够成功控制自己的成熟人,将建立起自我完善机制和自我价值感.

10.改革者成功的模式:
a.开始,新思想遇到强烈的反对.
b.然后,新思想得到积极有力的宣传.
c.新思想的拥护者们通过非正式的系统介绍宣传和发展这些思想.
d.通常情况下,总会涌现出一个新思想的倡导人物.他为了获取成功善于应用组织中的非正式网络,并积极参与组织的政治活动,.他乐于把自己,包括他的工作,奉献给这一事业.

11.政治思想由强到弱可以分为三类:
控制:你是结局的唯一制造者
影响:你和他人一起制造某种结局时,你具有影响力
评判:你对结局的创造不起任何作用.但你可以通过评判反映使得自己控制和影响的领域不受干扰.随着评论的增强,你甚至可以取得某种影响该局面的途径.

12.多元现实规则:各种需求不同的规则的产生,不仅因为人们拥有不同的利益,,更经常的是他们经历的现实不同,不同的个人和集体对现实的体验不同,解释不同,反映不同,这必将影响他们的行为.

13.实行改革的十二个步骤:
a.明确自己的确需要改革.
b.明确自己需要改革什么
c.注意其他人的利益和多元现实问题.
d.取得高管人员的支持
e.公布你的计划内容
f.强调设想
g.做好传授新行为的工作
h.做好示范
i.鼓励先进
j.要有耐心
k.坚持不懈
l.准备得到你所需要的东西.