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ＣＥＯ质量 [发表于 2003/8/20]

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ＣＥＯ质量：雄心勃勃＋耐心　　一个成功的ＣＥＯ，他周围的人也都是伟大的 □ 本报记者金错刀 ஸஸ《财经时报》：在你被任命为亚太区总裁的评价中，有一条是“你非常了解亚太区文化”，你在中国内地和香港６年，是如何了解亚太区商业文化的？ ஸஸ夏明伟：我是通过与人交往、与客户打交道了解亚太区文化的，亚太区文化的一个特点是，各个国家和地区的文化差异特别大，但也有共同点，比如他们都很含蓄，不是很直接，所以，在亚太区谈生意，你要有耐心，解决问题的过程会更长，但最终会解决这个问题。这跟美国很不一样，美国人是非常直接。并不是说这不好，这只是一种差异。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：亚太区商业文化是否有一些负面的东西存在？ ஸஸ夏明伟：在中国，有一个现象，人情关系在企业决策中的作用太大了。不是说人情关系不好，这在全球都存在，但企业在做重大投资时，应该看这个决策给企业带来多大价值，但中国一些企业在做重大决策时，更多是看人情关系。中国企业也在走向国外，所以，他们要尽快摆脱这种靠关系来做生意的状况。 ஸஸ另外，还有知识产权保护的问题以及劳动法问题，中国的劳动法已经很完善，但问题是如何切实地实施。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：你在西北大学Ｋｅｌｌｏｇｇ学院学的就是管理，你的强项是什么？ ஸஸ夏明伟：要在员工中达成共识，能够公平公正地对待员工，要以身作则，要跟员工建立起互相信任的关系，另外要崇尚团队合作精神，建立开放、顺畅的交流环境，员工有任何问题都可以直接交流。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：从１９８９年进入罗克韦尔自动化以来，你在罗克韦尔自动化快１５年了，为获得成功，你必须学会的最重要的东西是什么？ ஸஸ夏明伟：最重要的是两点，一点是耐心，另一点是要有持久的毅力。很多年轻人刚毕业时就希望自己能很快获得成功，因此就不停地跳槽，这些是职业上的“吉普赛人”。每个人可以从事不同的职业，我不反对这种选择，但最重要的是要有耐心，要对自己的职业负责，很多人希望公司能对自己的职业生涯做出规划，实际上，一个成功的职业规划都是自己给自己做的。在职业上，在付出努力的同时，你需要有耐心、毅力，回报就会在未来实现。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：对你而言，要在中国做大罗克韦尔自动化面临的最大挑战是什么？ ஸஸ夏明伟：其中一个大的挑战是，怎么样去找到更多、更好的合作伙伴，这些公司应该有非常正规、专业的业务模式，有意愿来推广罗克韦尔自动化的产品，在市场上有很好的市场策略来帮助我们开拓市场。目前来说，我们有不少合作伙伴，但还不够，我们要找到更多的。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：罗克韦尔自动化公司旗下品牌ＡＢ已经有１００年历史了，在管理上，它有什么独到的秘诀去保持传统，同时又不忘创新？ ஸஸ夏明伟：我们的价值观就是质量，这不只是产品的质量，还包括我们的服务、员工，以及专业性的技术及产品，对客户的尊重和重视等，我们的目的并不是成为第一，而是成为客户最重视、最有价值的供应商。这种质量的传统价值，我认为不会成为阻碍创新的因素，它会加强我们的创新能力。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：领导力是大家现在很关心的一个话题，你觉得一个成功的ＣＥＯ应该有哪些素质？ ஸஸ夏明伟：要成为一个优秀的高层，必须具备几个素质，首先要公平、公正地对待自己的员工；其次，他要尊重别人；第三要对自己所执行的策略有一致性，一个成功的ＣＥＯ，不一定要有一个很全面、复杂的战略，但要传达给员工很清晰的信息；第四，有好的想法很重要，但关键是执行，怎么去实施。也许你的宏伟蓝图非常美妙，如果不能实施，那也是一纸空文。因此，执行对一个成功的ＣＥＯ而言非常重要。最后一个很重要的，也许是最重要的是，一个成功的ＣＥＯ，他周围的人也都是伟大的人。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：你多次提到耐心一词，对那些雄心勃勃的年轻管理者，你有什么好的建议？ ஸஸ夏明伟：雄心勃勃不是坏事，但你要把雄心勃勃的精力放到现在做的工作上，把你的工作做得最好。同时，你一定要找到一家非常好的公司，这家公司有非常良好的成长环境。 ஸஸ另外，你还要做到有耐心，只要付出了努力，收获一定在前面。年轻人总是喜欢选择不同的工作，他的借口是，我想找一种新的体验、新的经历，但这种不同的经历不一定非得在不同的公司寻找，在同一家公司也可以找到，你需要做的是，给你的公司更多的时间来了解你，你一定会找到你要的。 ஸஸ ஸஸ《财经时报》：我看到你最近正在读中国的《孔子》，有什么新的收获？ ஸஸ夏明伟：这本书是别人送的，我正在看，希望从中得到一些收获。
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