一位业内人士表示，中国软件企业正试图在印度主宰的全球软件外包市场中分得一杯羹，但它们面临的挑战十分严峻。

中国软件企业最大的不足之处是缺乏与跨国客户打交道的经验，这使其与Tata Consultancy Services或Satyam Computer Services Ltd. (SAY)等印度大型软件企业相比之下黯然失色。

Doublebridge Technologies Inc.总裁兼首席执行长吴刚(George Wu)指出，还没有任何一家中国企业承接过美国公司委托的重大海外软件项目。Doublebridge Technologies是一家软件企业，在美国新泽西州和中国北京分别开设了办事处。

吴刚近期在接受道琼斯通讯社(Dow Jones Newswires)专访时表示：“首要问题是，客户如何才能信任你。他们凭什么选择Doublebridge Technologies，而不是另外一家公司？为什么挑选一家中国企业，而不是一家印度企业？”

吴刚指出，在他的回答中，他将试图表明他可以为小型项目节省成本，从而为承接规模更大的项目铺平道路。

他举例称，该公司与美国辉瑞制药有限公司(Pfizer Inc., PFE)的合作始于一份价值仅4万美元的合同，但目前此项目每年能为Doublebridge Technologies带来300万美元的收入。

但鉴于中国的软件行业发展相对落后，目前仍然很少有企业能够达到承揽国际项目所需的严格的内部流程及质量控制。

吴刚指出，尽管中国软件企业拥有众多才华横溢的工程师，但这些企业尚未建立起正确的流程，也未能培养出掌握这些流程的开发人员。

他说：“中国政府及本土企业未能向软件行业进行大规模投资，这也阻碍了该行业的发展，并导致企业很难获得承接海外客户大型项目所需的技能。”

吴刚表示，在中国，价值100万美元的项目属于大项目。如果一个企业不能获得大型项目，那么将无法构建大规模流程。

但随著政府资助大型软件项目，以及本土企业增加投资的风潮涌动，上述情况开始发生转变。同时，中国人不纯熟的英语语言技巧也在慢慢提高。

但吴刚称，虽然中国企业先前曾成功地从香港和日本等客户那里获得了外包业务，但要想在欧洲和美国市场获得市场份额，它们还有很长一段路要走。

吴刚指出，中国软件企业的主要优势在于它们比邻跨国公司在中国的工厂。事实上，印度软件企业近期已开始在中国设立办事处，以为其在中国运营的客户提供服务。

吴刚称：“市场竞争相当激烈，但印度市场无法满足所有需求。”

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