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三国的故事家喻户晓,妇孺皆知,其中京剧‘失空斩’更把孔明和蜀国的命运的戏剧性推到了高潮。历史里对这段历史有诸多评价,最主流的评价是诸葛亮用人不当,不应该选用马谡去守街亭。可是我却认为,用人不当只是问题的表现,而问题的核心却是蜀国从刘备被陆逊火烧联营后,蜀国的军事人才和管理人才就出现了‘断档’。这种现象在许多国有企业和民营企业里非常普遍,许多民营企业依靠一个有胆识和远见的领导者带领一批追随者通过汗水和意志打下一片天下,如同刘备和他的结拜兄弟在诸葛亮以及其他‘职业经理人’的协助下,取得四川,创立了三分天下的格局。 可是在阶段性的成功以后,许多民营企业都会发生许多类似的问题,如信心盲目膨胀,开始盲目实施多元化;没有了创业的精神和意志、优良的传统,开始远贤臣、近小人;更可怕的是,领导者只是意识到人才的重要,但不知道需要何种人才,如何获得人才,当时三顾茅庐、求贤若渴的行为已经事过境迁,更不知道如何去培育人才,慢慢地企业的人力资源状况就如同老年人的‘骨质疏松症’,表面上平安无事,可是事到临头,像诸葛亮准备派兵去抵挡司马懿的进攻时,才发现‘蜀中无大将’的尴尬局面,虽然知道马谡其人‘言过其实’,却不得以而为之,为防止万一,将偏将王平派去协助。可惜王平知道自己无法劝说马谡时,写了一份报告给诸葛亮,等诸葛亮看见报告,街亭已经失去。
现在许多企业在嘴上说,人才是企业最重要的资产和财富。可是并没有见到因为人才的流失和无效折旧,人力资源经理和直线经理承担了相应的责任。如果企业能把人才像企业的现金一样重视,重视企业的应收帐款和材料库存以及现金流,如同重视人才一样,‘失空斩’的悲剧怎么会一次又一次地才企业里发生和重演。
现金流对于现代企业就相当于氧气,人才就相当于人体血液里的‘血红蛋白’。没有现金,企业马上就会休克,甚至死亡;在短时间里,立即提供现金,企业又可以恢复运营;但是,血红蛋白的减少却是慢慢的,短时间的输入血液和输入人才一样,企业和人体一样会对外界的物质有天然的抵触,等输入的人才能与企业融为一体,企业早就‘寿中正寝’了。而且,在企业里存在‘劣币驱除良币’的问题,小人不驱除,人才永远留不住,更谈不上培养人才,最后企业留下来的全部是两种人,出不去的‘废物’和想吸尽最后一滴血就扬长而去的‘小人’。像明朝最后一个皇帝-崇贞在上吊的那一刻,一定对此痛心疾首。
就诸葛亮而言,绝对不是一个好的管理者,尤其在用人方面,结果造成“蜀中无大将,廖化作先锋”的局面。根源在于他极端自负又无荣人之量,和他那种'家天下"的落后世界观。所以,求全责备之外,对人又不能给与足够的信任和有效的授权,好不容易培养的接班人一个是个废物,一个力有不逮,最后亡国也在情理之中。
民营企业、家族企业创业之后,也往往犯这些毛病。