西边来了Office 微软新一代Office发布的时间一推再推,10月22日终于在美国揭开面纱,中文版也将于11月13日与中国用户见面。微软用5亿美元在为新一代Office铺路,而微软希望用这5亿美元掀起的不仅仅是风暴,而是革命。Office2003革了Office的命 “如果你认为微软只是发布Office2003,是Office的升级产品,那就错了。微软这次要发布的是一个新品牌、新概念———OfficeSystem,Office2003只是其中一个部分。”透过OfficeSystem可以看到,微软的.net越来越走向实际,微软关注更多的企业级客户,微软的平台战略无处不在。 单从字面看,Office和OfficeSystem只是一字之差,但是,两者之间却有着“质”与“量”两方面的区别。事实上,新版OfficeSystem所彰显突出的网络化、集成化特点,包括6个组件、11个产品、4个服务器、1项服务。由此可见,Office已经不再是一个简单的应用软件,而是集成了前台与后台的一个新平台。微软一直称道自己的“平台商业模式”,Office作为一个前台的应用软件,是微软最主要的收入来源之一,却不能体现微软的平台商业模式。从OfficeXP版本开始,微软的Office开始向平台过渡。Office是指桌面办公软件,OfficeSystem提供的是完整的办公自动化解决方案。从这个角度来说,OfficeSystem并非Office家族系列软件的阶段性升级,而是在“革”Office的“命”,也是迄今为止最能够体现微软.net战略的革命性突破。这种革命也在向所有的使用者郑重宣告:单机办公时代的终结和群组办公时代的开始。 “我们面临的挑战之一是,人们将Office看作是应用软件本身,我们要改变人们的这种观念。”将Office扩展到后端服务器也意味着安装该软件成为了一种多方面的协调挑战,它已经不再是简单地安装客户端软件,销售方式、服务内容、目标市场等方面都会发生相应的变化。 中国对手不搞“抗战” 在中国市场,微软Office的垄断正在被一些国内软件企业打破。微软的新一代Office到底会对国内的软件厂商带来多大影响?记者分别采访了金山、永中两家国内主流的Office厂商,他们自然很关注微软的新产品,但却一致认为不会受到很大冲击,同时也表示不会针锋相对地采取市场举措。 作为微软多年的老对手,金山非常关注也非常理解微软,WPS事业部副总经理王欣这样分析道:“微软的Office在向平台过渡,它给用户的是一揽子解决方案,而金山的WPS还是专注在前台的办公应用这块。两家的技术路线与产品路线是完全不一样的。”看到这样的差异,金山现在面对微软的新产品压力也不像以前那么大了:“中国用户的需求非常离散,微软的大而全有一定的市场,我们的专注也会有一定的市场。”王欣介绍了WPS寻找到的市场空间:“政府、军队、教育三块市场。政府采购由于有政策扶持,同时国家出于调整产业结构的考虑,我们在这个市场有很大的机会。军队对于安全性有特殊的要求,国产软件也因此而有特别的优势。教育作为非赢利行业,价格成为国产软件最大的优势。”据悉,金山在11月份将针对教育领域有大的市场策略出台。 永中与金山一样认为,作为中国本地的公司,可以更灵活地适应中国用户的需求,在细分市场上有所突破。据悉,永中从今年8月份开始,以极低的价格向学校销售软件,现在已有上千所学校购买,永中近期还将对希望小学举办大型捐赠活动。 永中是Office领域的一支新军,这家公司因技术上的创新而迅速在市场中立住脚跟。一向强调技术的永中也开始在市场上动脑筋了:“微软是太强大了,现在我们这些厂商与微软比可能都谈不上市场份额。但中国用户的需求非常多,用户群体也需要细分,如果在细分市场花功夫,把重要的功能点做得特别好,也会绑定一批用户。对于特殊的用户,即使微软的产品功能再强大,对用户也没有意义。”永中市场总监章雷说道。 由于微软在市场上的绝对优势,章雷把与微软的较量称为一场马拉松赛跑:“这是一个很长的比赛,不会短期内结束。在马拉松赛跑中,对方的战略可能会影响我们,但马拉松获胜的关键就是一定要按自己的节奏去跑,不要受到对手的影响。” Office2003如何进中国? 从微软在中国的投资力度就知道中国市场对于微软的未来有多重要,Office产品也不例外,在中国市场的表现对微软来讲一样十分关键。但中国确实是一个很特殊的市场,不仅存在严重的盗版现象,还有一些政策、文化的因素。 “微软就像一个巨无霸,但再强大也不可能是完美的,也一样存在命门。”一位竞争对手毫不客气地指出微软在中国的几大难题:“第一个就是价格高,以及带动的相应的硬件或网络升级的成本也很高,这是一个老问题了,微软全球统一定价的策略解决不了这个问题。第二就是使用者的水平普遍偏低,一般Office就能够满足基本需求了,用户升级的动力从哪里来?第三就是政策上的引导,在政府采购这个很大的市场中,微软是处于劣势的。第四就是跨平台的机遇,中国政府在大力推动linux操作系统,但微软是不可以把office移植到linux系统上去的。” 微软(中国)副总经理兼知识工作者产品总监赵昕谈到了中国市场推广的策 略:“我们会通过很多的本地合作伙伴,在Office平台上开发出适合用户需求的、完整的解决方案。”可见,独立软件开发商、解决方案提供商或系统集成商将会是Office推广的中坚力量。据悉,在11月13日中文版的发布会上,一批重要的合作伙伴将联合助阵。 被国内软件企业称为“根据地”的政府采购市场,微软也一样没有放松:“最后的采购法还没有正式颁布,我们也还在与有关部门积极沟通。”微软的沟通能力是有目共睹的,信息产业部、科技部、教育部、国家计委、国务院信息化办公室、发改委、公安部……特别是在大中华区CEO陈永正上任后,微软30位高层9月底在中国展开的“公关周”取得很实质的进展。“很多政府部门都在采购我们的产品,通过一些合作伙伴也在参与政府采购的项目。”也就是说退一步讲,即使采购法中明确规定微软不在可选范围内,通过合作伙伴的变通做法,微软根本不会被清出这个市场。 对于价格这个敏感问题,微软针对中国市场的特点并不是不想灵活:“我们也在努力,希望价格更贴近中国用户。作为跨国公司,全球统一定价这是规则,我们必须这样做。但这个统一价格只是零售价格,而实际上我们对一些大客户、合作伙伴,都有不同的优惠,价格是非常低的。对于教育、政府等特殊行业我们也有特殊的价格策略。” OfficeSystem最主要的对手是office本身,让用户认识到此Office非彼Office还需要很长一段时间。赵昕最后谈道:“office在中国推广的首要任务是让用户和合作伙伴真正了解、真正理解。”
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