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为企管指点迷津的哲学家 [发表于 2005/3/30]
状态 开放帖 浏览量 364   
为企管指点迷津的哲学家
管理是付诸行动的哲学。


多年来,这一简单的理论确实是商业教育者的精神食粮。至于企业范畴的思想和行动应怎样相互作用,要找到一份均衡且合用的指南仍非易事。

所以,请先允许我介绍一下17世纪西班牙智者巴尔塔沙•葛拉西安(Baltasar Gracián,1601-1658)。尽管葛拉西安的名声可能没有其他文人那么大,但他在欧洲启蒙运动中发挥了很大的影响。

尼采这位极有资格的评论家称,他的作品是世界最伟大的实用哲学著作之一。

《箴言书》

他对战略的主要贡献是《箴言书》(The Art of Worldly Wisdom: a Pocket Oracle),该书由300条文笔优雅的箴言组成,这些箴言不仅适用于300多年前的西班牙社会,对管理21世纪的全球公司竟然同样适用。

如果有人在电子邮件和手机短信中引用这些箴言,你不会注意到这是几个世纪前的话。

葛拉西安的建议,集道德行为与现实效用于一体。这些建议可读性强,同时又具有教育意义,更不消说实用了。

这位牧师、神父、布道者兼学院管理者既观察敏锐,又充满人文色彩,是这一体裁其它经典作品中那种赤裸裸的冷嘲热讽所无法企及的,也更适合我们目前追求的那种公司环境。

他的著作为管理范畴的思想与行动提供了恰到好处的平衡。

“自私”与“利他”的辩论

葛拉西安的著作有可能为一场辩论提供答案。这场辩论由已故伦敦商学院教授苏曼特拉•戈沙尔(Sumantra Ghoshal)引发,他的临别赠言已使商业教育界陷入混乱。

戈沙尔教授在死后发表的一篇文章中叹道,商业教育者过分强调将“经济人”理论作为管理科学的基石。简单地说,这一理论称,经济人是理性的财富最大化者,其行为具有战略特征,并试图预见其他经济人对自己决策所做的可能反应。而社会福祉不会进入这个等式。

这是一个传统模式,建立在马基雅维里的《君王论》(The Prince)等经典著作的基础上。几个世纪以来,《君王论》一直占据着畅销书的头把交椅,目前仍是一些商学院战略管理教学大纲中的一部分。

但这是一个“梦魇”模式,它的根据是人性在本质上具有侵略性,同时人强烈倾向于让自私的本能左右自己。但我们应该记住,“梦魇”模式建立在一些据信无可辩驳的事实基础上,而且我们在此并不是讨论这些事实是否应该受到指责。

这个模式仅仅是尝试描绘事物的存在方式,而不是容忍它们。

但我们至少可以根据这个关键的论据来批评这一模式,即它实际上可能并未准确刻划现实真相。

这一批评似乎是戈沙尔教授的主要进攻线路,因为经济人理论没有为其它行为模式留下任何空间,比如有时候人的行为纯粹是无私的。

于是“崇高梦想”模式登场了,这是今年达沃斯峰会(Davos Summit)的许多与会者所倡导的。

按照这一模式,政界人士和经理人必须为自己的行为承担道德责任,其基本观点是,经理人的根本职责在于创造财富,同时帮助改善环境、根除贫困,并促进整个社会的发展。

事实上,政界人士、经理人和商业教育者既不是天使,也不是恶魔,相反,他们往往会两个极端兼有。尽管当代作家们提供了有关应对这一矛盾的大量建议,但经典著作作为现代思想的基石,仍陷于可悲的沉默。

巴尔塔沙•葛拉西安是我们求之不得的例外。他对梦魇模式与崇高梦想模式之争的贡献,为我们提供了解决这一问题的现实途径。他对人性的观察从所有角度看都站得住脚,这就是他作品的魅力所在。

不朽的智慧

例如,他教导读者“知识和高尚的意图,确保成功将结出硕果”,“你的才华围绕着品性和智慧的双轴旋转。拥有智慧还不够,必须具备合适的品性。”

葛拉西安对诚信给予高度评价,因为诚信不仅是处事的正确方式,而且也是纯粹务实的方法。

如果你“只与有品德的人一起做事”,那么成功的可能性会成倍增加,因为“人们的品德是其行为的最好保证,因为人们的行为是无法脱离品性的”。

这听起来好像是葛拉西安要把他的追随者培养成软柿子,使他们易受公司老手欺负。但请放心,他也考虑到教给读者怎样处理商界较为黑暗的一面。“不要太过天真,”他警告说,“但你必须‘利用’但不是‘滥用’狡猾。”

虽是一本薄薄的小册子,但结构安排完美,里面包含了亘古不变的商业建议。葛拉西安这样称赞建立人际关系:“能够与其他英雄们共处是英雄的禀赋之一。这种能力是自然的杰作,因为它如此神秘,也如此有益。”

他也极为提倡创新等当前的“必做之事”。正如他雄辩地讲道,“更新你的卓越。卓越会变老,名声也会。”这听上去比“不创新就会死”舒服多了。

某些评述,像“要有原创和非凡的观点”,以及“试试风向,看某事被接受的程度如何”,放在当今任何一家领先公司的实践中都会恰如其分。

书中也提到了全球化。他建议读者“避开自己国家的缺点。没有一个国家,即便是最完美的国家,也难免存在某个固有的缺陷,而邻国会抓住这弱点,作为防卫或自我安慰的理由。”

他早已领悟到,消除僵化的观念,对于塑造国际尊敬的形象至关重要,也是领导跨文化团队的基本技巧。

虽然难以找到真正的预言家,但当某位预言家真的出现时,如果该预言家既有良心又有商业头脑,并能做到乐观而不幼稚,这就会尤其令人振奋。

葛拉西安的袖珍宝典中讲到:“智慧有一个长处。她是不朽的。如果现在不是她的世纪,那么还有许多世纪将会属于她。”

巴尔塔沙•葛拉西安创造了一个智慧和精明的世界供我们学习。在我看来,他永远是跨越时空的预言家。

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