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[求助] 如何管理公司纪律？ [发表于 2003/7/30]

状态开放帖 浏览量 839

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[回复] [引用]

各位项目经理，你们好。第一次来这里，请多关照。
有一个小问题想请教大家一下。
是这样的，我们公司目前是一家国有企业下属的一个分公司，我负责办公室行政工作。这几天我们经理询问我有关公司纪律管理方面的问题。我们公司是一家外贸公司，对于贸易公司来说，业务员是公司的主干，公司平时不大管理他们。但是这些业务员们却经常无视公司纪律，例如上班不按时，经常随便说个理由就可以离开公司去办自己的事情。虽然经理也知道他们自己在外面做着其他兼职，但是他们不能安心做公司的业务却很让人头痛，让公司其他人觉得不公平，使公司没有凝聚力，但又不好得罪这些人，必竟他们都掌握着公司的大部分客户并且有熟练的业务能力。公司培养出人才是很不容易的。还有一点就是大家都相处很长时间了，也不好意思明指出来谁是谁非。

现在的问题是，如何加强公司管理却又能保证公司人员不因此而离开公司？我们经理的意思是狠抓考勤，通过罚款制度来加强出勤制度，可是我认为对贸易人员来讲，这种小金额的罚款他们根本不在乎啊。我们应该怎么做呢？请这里面的各们高手帮帮忙啦。

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楼主

Bella

职务无
军衔三等兵
来自不告诉你 :)
发帖 7篇
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Re:[求助] 如何管理公司纪律？ [回复于 2003/7/30]

[回复] [引用]

1。建立客户关系管理系统，将在个人手中的客户资源，变成公司的客户资源。

2。建立公司范围的知识共享，通过培训等手段，提供公司级的业务水平

3。加强公司管理，增进公司的力量。而不再是业务员赚自己钱的壳。

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传播项目管理能力

1楼

易风

职务论坛总版主
军衔主帅
来自北京市
发帖 4895篇
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Re:[求助] 如何管理公司纪律？ [回复于 2003/7/30] [回复] [引用]
我是从事外贸行业软件工作的，接触了许多外贸公司的办公室主任和老总，在项目实施中也与他们有过一些交流，你说的问题确实是目前外贸公司的一个难题，现在诸多外贸公司正试图通过信息化改变状况。首先说客户资源的问题，许多外贸公司试图通过信息化系统集中客户资源，从而约束业务员，但是从实际上讲，这个办法是行不通的，其一：国际贸易本身有风险，客户选择一家外贸公司作交易时，首先往往不是先选择了公司之后选择业务员，很多时候是选择了业务员之后成为了公司的客户，客户与业务员面熟、事熟，因此从很大程度上讲，客户是业务员的客户，就算是公司把客户拿过来再交给其他业务员去做，也不见得就能够把客户稳定住。其二：业务员在信息化系统中往往不会留下关键信息，除了客户名称、地址、产品等基本信息外，联系人等信息不会留在信息系统中。其次谈业务员与公司关系的问题，很多有能力的业务员选择公司就是看中公司的平台，这是关键因素，你要想让业务员乖乖的服从公司，必须把公司创造成一个与众不同的公司，也就是一个自己的企业文化和业务发展空间，当你使业务员感受到是公司这个平台支撑他时，问题就应刃而接了。那时不是信息化系统就没有作用，不是，但他的作用是帮助公司更好的管理业务、全程监控每个合同，从而实现高的收益率和利润额度，系统是管理和分析手段，而不是控制人的工具，这是必须要认清的，不然上信息化系统不会有任何作用。

2楼

xujingyu

职务无
军衔三等兵
来自不告诉你 :)
发帖 4篇
注册 2003/7/29
PM币 106
经验 25点

Re:[求助] 如何管理公司纪律？ [回复于 2003/7/30] [回复] [引用]
我们公司的做法是每年初都调整销售的客户对象，不把一个客户放在一个人手上，同时每个销售都可能需要其它人的帮助。对于重要的个人，将他升职，这样他不得不把客户资源让给下面的人来做。这样做，虽然有些客户会有意见，但对公司来说就很稳定。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- %￥—·#·~&#$ 我走我唱 &%$#@*

3楼

边走边唱

职务无
军衔二等兵
来自不告诉你 :)
发帖 473篇
注册 2003/7/28
PM币 930
经验 68点

Re:[求助] 如何管理公司纪律？ [回复于 2003/7/30] [回复] [引用]
一个不错的方法
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 无事心静坐，有福方读书。人生，是最重要的项目。 zhangqingjian@fawdde.com 18004090333 QQ:285858355

4楼

zqjcep

职务论坛总版主
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来自辽宁省
发帖 6068篇
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Re:[求助] 如何管理公司纪律？ [回复于 2003/7/30] [回复] [引用]
如果没有更好的约束销售人员的话（这在每个公司都存在），就用销售系统来约束，给予销售激励，完成销售额，说白了，现在很少有公司用技术来引导市场的，我们其他人都是在给销售进行服务；既然明确了这点，让他们多拿单子就可了，其它的约定可以睁一只眼，闭一只眼
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 鸡寒上树，鸭寒入水

5楼

异动

职务无
军衔二等兵
来自北京市
发帖 18篇
注册 2003/7/30
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