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10.5元欠费停电事件,考验电力行业的服务态度 [发表于 2009/12/18]
状态 开放帖 浏览量 1989   

该帖子同步发自:(pulison的博客  访问该博客)

       忘记缴公用事业费再平常不过了,可是还从来没碰到电力公司停电的,仅仅为了10.5元钱,电对于普通老百姓是民生必不可少的日常生活必须品,就这么硬生生的被政府属下的国有企业(电力公司)所掐断,还让不让老百姓活!!!

        社会矛盾大概也就是这么产生的,强权垄断部门教条的办事风格,不能认真学习法律的精髓——为老百姓作响,总想爬到老百姓的头上作威作福!政府是人民的政府,民生不可少的服务部门(供电部门)更应该主动为百姓作想,提供必要的服务,如主动联系为缴费的用户,为他们提供上门收费或再次寄欠的缴费单(而不是欠费停电通知书),更不是派三个人上门去拉电,而且是在主人不在家的情况拉掉电。这三个人的工资不知道是如何获取的,为了10.5元,派了三名员工来拉电,不知道沪东供电分公司是怎么想的,完全是浪费人力、物力,浪费老百姓的纳税钱,更是辜负上海市政府赋予他们管理的权利。

       工作不动动脑筋,欠费拉电听起来好像是应该的,其实不然。现在中央政府提倡的是和谐社会,应该主动上门为老百姓服务,或者补寄一份账单,说不定也能解决问题。如此强行拉电,我们普通老百姓还如何生活,到哪里洗澡,冰箱内的东西还如何吃,哪里看电视,还怎么用电脑去赚钱,租来的房子又怎么去还房租。更有甚者,要是发生盗窃、发生突发的火灾又如何去处理!

     同样的过期账单,我碰到的煤气公司是上门收取代付,我打心眼里赞成他们的做法,为他们的服务态度叫好,煤气公司也是国有垄断企业,为什么服务态度就比电力好呢!同样的过期账单,电信会再次寄份过来,这样的做法我也是认同的。

      再来看看欠费停电通知单是否合法这一问题。《电力法》第二十九条 供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。第六十四条 违反本法第二十六条、第二十九条规定,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重的,对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。法律条文很明确的说明不得中断,那这欠费停电通知书就有违法律的精神,欠费通知是符合合同约定,但是欠费停电就不符合《电力法》!

       电力投诉电话:95598我交涉过,电力行业监督电话:28925800我也投诉过,他们都无能为力,这个电力行业什么时候才能有所力呢!

       10.5元的欠费停电事件,说明了一种丑陋的社会现象,希望服务不能只看眼前,更应看长远。和谐社会的建立,不只是停留再纸上和口上!

        谨此献给有同样经历和遭遇的人!明天缴电费去。

 


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?pulison


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