第一节：项目管理需要知道的几个概念

第二节：项目之定义、特性、类型
•目标明确
•非重复性
•技术复杂、专业
•不确定性
•时间及预算限制
•以最终成果为中心
•生命周期性 ～ 草拟、规划、执行、控制、回馈
•依专业知识、时程、范围大小划分

第三节：项目管理之定义、特性
•发挥系统观念与整合功能
•项目经理为中心
•临时性组织
•与正式组织争取资源
•水平与垂直结构交织
•具有适度弹性
•不单以项目成败论管理

第四节：项目管理之原则、功能
•筹组具执行力之团队
•激励团队士气及使命感
•充份授权
•畅通信息及交流管道
•草拟规划、组织人事、执行控制、评估考核、成果报告

第五节：草拟规划
•草拟项目
•项目规划

第六节：组织之特性、优劣、类型

第七节：执行与控制
•组成项目团队
•执行注意事项
•克服阻碍因素
•解决各类问题
•控制进度、预算、品质
•建立完整记录

第八节：评估与考核
•基准评估法
•经济效益分析法
•群体评估法
•评估架构、模式
•事前、期中、事后
•注意事项

第九节：撰写成果报告
•目的
•内容
•优良要件
•撰写步骤

第十节：项目管理之技能
•领导
•意见交流
•激励
•决策
•解决问题
•冲突管理

第十一节：项目管理之工具
•文件、表格、手册
•会议
•甘特图
•网络技术
•信息系统

第十二节：项目经理
•角色与类别
•权责
•接口
•能力条件
•甄选与评估

第十三节：双向交流与结论
•项目必败十二要素
•快、便宜、好
•项目经理人十大错误
•公元2000年的项目管理