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戏说成帝的“嫔妃式员工管理七式” [发表于 2010/3/4]

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呵呵~~今天在网上看到了一个很有趣的案例呢~~~大家也都来参观一下吧！o(∩_∩)o
我是在“中华管理学习网”（ www.100guanli.com ）看到的呢，呵呵，在它下面那个案例分析的板块里，挺不错的，还有其他挺多挺好的案例呢~~我就不一一列出了，呵呵~~大家要看就麻烦自己点进去看咯~~~ o(∩_∩)o
　　赵飞燕咯咯地笑起来：“怪不得成帝您今晚亲自造访阳阿主夜总会哩，原来是继承了元帝的思想，要亲自物色人才，防止再一次漏掉像王昭君这样的人啊！”
　　成帝在赵飞燕银铃般地笑声中眩晕了一下，心想，这赵飞燕还真是绝顶聪明，一下就把话说到点子上了。
　　赵飞燕用眼神勾着成帝，说：“您说到现在，还没有说到员工管理。您不是有一套‘嫔妃管理’理论吗？
　　成帝在赵飞燕深不可测的眼波里挣扎了一下，笑着说：“这可是我的拿手好戏啊！你且听我慢慢道来！”
　　此时此景，男人的智商仅次于爱因斯坦。成帝那天晚上在阳阿主夜总会超常发挥着他的智商。原来，简单地说，他的所谓“嫔妃管理”理论包括以下几个方面：
　　求贤若渴，挖掘人才。
　　成帝说，为了扩充三宫六院，我可是费尽周折，到处探求，这不，今晚来到了阳阿主夜总会！我们的宗旨是：精诚所至，金石为开，相信一定能抱得美人归。
　　贤者在位，能者在职。
　　成帝说，我们不拘一格地选拔嫔妃，力求把真正中看又中用的嫔妃提拔到正确的位置上来。我们的口号是：绝不让任何一个中看又中用的嫔妃吃亏！
　　扬长避短，唯才是举。
　　成帝说，我们都知道，世上没有完美的嫔妃，只有合适的嫔妃。我们以宽容的雅量来包容嫔妃的缺点，又以高瞻远瞩的目光来挖掘嫔妃的优点。我们目标是：让嫔妃的每一块黄金点都得到开发。
　　优化组合，形成合力。
　　成帝说，任何嫔妃都有其优势和专攻，复合型的嫔妃凤毛麟角，而我们的要求又是多面的，既要求漂亮美丽，又要求能歌善舞。所以，把不同特征的嫔妃组成团队，以我们的要求为统一目标，形成合力，追求1+1>2的效果。我们的理念是：合理搭配，通力合作，争取最大成效。
　　赵飞燕听完，用粉拳半掩着嘴唇，禁不住笑起来，“那么总体上成帝您对‘嫔妃’有什么要求吗？”
　　成帝说：“很简单，首先，一个优秀的嫔妃必须要充满活力；其次，要让整个团队感到振奋；第三，较强的执行力。以上就是我的‘嫔妃管理’理论，曾发表在《西汉企业月报》上，也曾被一些咨询公司做项目时引用。我这里还有一套具体的管理方法，叫‘嫔妃式员工管理七式’。你也不妨听我仔细说来。”
　　一、循规蹈矩型此类型的员工犹如那些墨守成规、死猪一样的嫔妃，没有潜力可挖，也不宜抱有太多期望。但是此类型的员工虽然缺乏活力、创新和热情，但好管理和易掌控，用起来放心，不会犯有原则性的大错误。
　　二、情绪冲动型此类型的员工如同喜欢耍小性子的嫔妃，忍耐度差，个人感觉良好，内心敏感脆弱。对待这样的员工，管理者应以鼓励、赞扬为主，并保持沟通，耐心分析情绪产生的原因，帮助员工疏导不良情绪，缓解心理压力。
　　三、业绩平平型此类型的员工如同歌舞技艺一般的嫔妃，表现平平，但不一定表示没有潜力。管理者要根据其特点分析内在原因，比如，有可能机会不对，或者环境不合适，或者方法不对，等等，同时要注意沟通、引导和培养，尽量挖掘其潜力，发挥其优势。
　　四、刺头无赖型此类型的员工如同那些喜欢挑剔、要求繁多的嫔妃，爱兴风作浪，喜欢抱怨发牢骚，不服从管理。这里有两种情况，一种是能力强的，另一种是能力平平的。对于前者，管理者要适当给予此类型的员工施展“个人魅力”的空间，并且注意因势利导，多赞扬和鼓励其工作成果，但不要忘了给此类型的员工挑挑刺，让其偶尔丢丢面子，杀杀其威风；对于后者，直接冷处理或者干脆开掉。
　　五、倚老卖老型此类型的员工如同相处时间长、相互已熟悉、了解对方性格的嫔妃，由于过于熟悉而不注重双方的关系，工作起来如同“老油条”。管理者要慎重处理和对待此类型的员工，他们的优点是熟悉工作流程，了解客户，理解公司文化和做事风格，富有经验。管理者首先要大度能容，谦虚亲切，适当给他们一些“卖老”的空间，但偶尔也施展一些小策略，如安排一些有挑战性的新工作，甚至，特地针对他们的弱项安排一些工作，以打击他们的“卖老”心态。如果此类型员工只知道“倚老卖老”而实际能力平平，则干脆冷处理。
　　六、孤单离群型此类型的员工团队合作性差，原因大致有几种：1.新人，一时水土不服；2.性格孤僻，亲和力差；3.恃才自傲，不愿与他人为伍。管理者职责之一是协调团队关系和发展团队成员，万万不可一棍子打死，应首先沟通、分析原因，然后引导。对于恃才自傲者，尊重其工作能力，但不要忘了经常给他设置一些障碍。
　　七、潜力可挖型此类型的员工犹如歌舞技能平平但姿容美丽的年轻嫔妃，需要耐心引导、培养和挖掘，才能爆发出潜力。此类型的员工可能比较年轻，可能在思想和行为上不够成熟，工作成果也未必能达到最佳，也颇受争议。可是，他们往往能在日常工作中表现出与众不同的一面，比如，性格稳健而果断、团队合作能力强、见解独到深刻、有大局观和发展观、能善学善用、聪明而敏锐等等。管理者需要在团队中仔细甄别和挖掘潜力员工。是否培养和启用此类型的员工，可以看出一个管理者的胆识和眼光。人才，甚至奇才，往往来自那些有争议的潜力员工，而那种四平八稳、精于世故、老实听话的员工往往是难开大局的平庸之辈。
　　赵飞燕听完成帝的“嫔妃式员工管理七式”，笑着说：“真是‘听君一席话，胜读十年书’啊！”
　　成帝谦虚地回答：“哪里哪里，赵小姐舞技精湛，名满长安，今晚令我们大饱眼福！”
　　赵飞燕眼波流转，“如果我能有幸成为贵公司的员工，不知成帝会采用哪一种管理方法？”
　　成帝一颗心立刻跳到嗓子眼里去了，嘴上却沉吟几秒种，才说：“嗯……那不是太屈才了吗？赵小姐您也太客气了……当然，如果赵小姐真的愿意和我们公司合作，我们肯定欢迎像赵小姐这样优秀人才加盟。不过……对于新员工的加盟，我们通常会有三个月试用期，如果表现突出，试用期可缩短为一个月。”
　　后来的事实表明，表现突出的赵飞燕只用了一个晚上就结束了她的试用期。几天后，赵飞燕被正式任命为西汉啤酒集团公司董事局主席成帝的私人秘书，享受副总裁待遇。
　　赵飞燕接受了职业顾问的意见，充分挖掘了自己的核心优势，通过“曲线救国”的方式，终于搭上了成帝这架“喷气式飞机”。这是一个职场成功人士的经典案例，被一些猎头公司争相引用。
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