Dr. William G. Wells, Jr. 全球项目管理大师

l 美国项目管理界元老，著名项目管理专家、教授、博士生导师
l 乔治华盛顿大学的终身教授
l 中国科学院研究生院教授，北京大学项目管理课程负责人
l 1996创建美国工商和公共管理学院项目管理专业，担任研究生部主任，管理学教授。
l 曾任美国加利福尼亚大学 (Santa Cruz分校) 校长的特别助理
l 1990-1999 间任美国前总统布什和前总统克林顿的科技政策顾问
l 美国项目管理协会（PMI）专业权威刊物《项目管理杂志》主编
l NASA阿波罗登月计划的项目计划经理
l 财富500强项目管理基准论坛的学术成员之一

l 自2000年，他投入大多数的时间在中国进行教学、咨询和培训工作，其中包括北京大学、中国科学院研究生院。在他的《项目管理高级应用》、《项目经理办公室》的课堂上，大家学习和体会到了国际一流的项目管理。
l 他在北大项目管理研究生班亲自教授第一门课《项目管理概论》和最后一门学术研究指导课《项目管理的应用》，指导学员把项目管理的理论应用于实际工作并指导学员进行学术专题研究，解决实际问题。受到了学员们高度赞扬和热烈欢迎

Dr. William G. Wells, Jr. 教育背景
l 技术管理（工商管理博士—乔治华盛顿大学）
l 工业管理（理学硕士—普渡大学）
l 电子工程（硕士证书—在电子工程/雷达的军队项目跳级一年，哈佛大学--麻省理工学院）
l 物理/数学（理学学士—芝加哥大学）。

Dr. William G. Wells, Jr. 咨询和培训过的客户
l 为美国和其他国家的三十几个公司和政府机构提供咨询和培训工作

l AT&T 贝尔实验室（现朗讯科技）
l ARENTO（埃及电话公司, 开罗）
l 3M 公司
l 希尔顿国际酒店（亚洲）
l 华盛顿天然气公司
l Fannie Mae 公司
l 突尼斯科学会
l 美国先进科技协会
l 白宫总统办公室高级管理人员
l ESI 国际(全球)
l 阿尔卡特(上海)
l 美国国税局
l 美国国家科学院 (NRC),
l 惠普 (Agilent 科技),
l 美国海军
等等

授课内容：

《项目管理》课程的设计与方法

第一天 2005.9.17

主题演讲：为什么要项目管理 

让统计数字来说话——惊人的发现。

全球对项目的投入是天文数字,而项目的成功率仅为16%。

企业的管理层开始重视这一事实——我们需要项目管理。
 
项目管理从一个口号，变成许多人的经验，再上升到理论。

项目管理理论开始指导我们的工作。
² 项目管理的知识体系与技能(了解项目领导力)
² 项目管理的技术能力
² 项目管理中的行为管理能力
² 项目管理的商业思维 

成功的项目管理案例启动(了解一个实际项目管理的重要因素)
² 项目管理模拟案例分析
² &项目的组织结构分析
² 目目标的设定
² 市场分析、竞争对手分析、供应商分析
² 内部、外部项目干系人分析
² 项目小组形成
² 模拟练习预演

课程介绍与目标 
介绍 课程的开始
内容与学习目标(强调项目管理以及成功要素)
为什么项目失败
什么是成功的要素

项目的三角型关系 
三角型关系(表达一个基本的要领，即项目经理需要在这三个要素中寻求平衡点)
如何平衡
如何平衡项目质量-时间-预算 

项目管理过程 
项目五个阶段综述
注重项目的过程，强调项目经理的决策影响三角型关系。
三角型关系在各个阶段的表现
I. 项目的立项-项目计划书的完成 
² 如何得到项目
² 如何确定项目的SMART目标
² 如何争取项目预算
² 如何做可行性分析
² 如何做成本/利润分析
² 如何确立项目交付以及里程碑
² 如何做项目的SWOT分析
² 如何评估项目的成功
² 如何做风险评估
项目路线图介绍(运用一个电脑工具让学生对项目各个阶段的工作做一个演示)

第二天 2005.9.18

II.计划一个项目-了解核心团队的作用，以及项目组是如何组成的

如何选人
技术人员还是业务人员，谁应是项目经理
如果是一个技术人员作为项目经理，如何理解业务流程
如果是一个业务人员作为项目经理，如何管理技术人员 

核心组织结构-组织结构对项目沟通的影响
如何利用共享资源
如何利用交流手段（电话、会议、E-MAIL等）  。

项目计划/排序(Schedule)- 开发一个WBS,
工具在实施项目中的使用
² 如何将工作与人匹配
² 如何设定完成日期
² 如何做估算

² 工具的选择与比较
² 什么是CPM
² 什么是PERT
² 如何建一个PERT
² 如何找CPM
² 如何与你的上司进行时间上的谈判，如何布置工作 
项目干系人管理-了解项目干系人对项目成败的影响
² 项目管理要面对不同的项目干系人
² 项目干系人的利益不同，对项目的影响力不同
² 制定项目干系的策略 
案例分析—SAP 实施

项目路线图实施操作(运用一个电脑工具让学生对项目各个阶段的工作做一个演示)

模拟练习-第二回合(在电脑模拟的一个”真实”的项目环境中,项目经理将具体实施项目的全过程)

III. 实施/控制  
按计划实施-如何管理团队以及项目干系人的期望 
² 如何按计划工作
² 如何解决项目的延期
² 如何跟踪项目的进展
² 如何采集项目进展数据
² 是否要开例会
² 如何开例会
² 如何写会议记录
² 变更管理-了解项目变更
² 为什么项目经理不喜欢变更
² 如何处理来自客户的变更要求
² 如何处理来自领导的变更要求
² 如何处理由于技术因素造成的变更
² 如何处理来自内部市场人员的变更要求
² 如何处理由于公司机构变化的变更要求
² 如何处理由于人员辞职造成的变更 

跟踪与控制-了解项目进度报告
² 项目进度报告
² 项目状况与计划
² 项目进度与评算

² 项目进度的预测
² 项目变化的沟通
项目路线实际操作-运用一个电脑工具让学生对项目各个阶段的工作做一个演示.
 冲突管理
² 项目冲突的本质
² 资源冲突
² 时间冲突
² 性冲突

角色表演——让我们讨论项目期限 
让学生扮演项目经理、项目组员进行项目期限的谈判

IV. 项目的结束-了解项目结束时的挑战与具体工作 
² 为什么项目无法结束
² 项目结束时的通病
² 项目结束计划
² 如何写项目审核报告
² 如何奖励员工 
² 项目管理的领导风格与影响力(责权,影响力,欣赏力)-了解项目管理体制影响力

部分案例：
哈里森药业公司杀菌剂Z项目
（该案例用于准备建立项目管理办公室计划的基础）
²  本案例是基于美国一个真实的公司和项目编写的。最近在中国，因为国际上很多的公司都有建立项目管理办公室的快速趋势，Wells将此案例进行修改，以便使其成为准备一个建立和实施项目管理办公室的部分计划的基础。

²  这个方式集中体现了这样一个现实，在组织中当他们计划建立一个项目管理办公室的时候，无需停止他们正在进行的项目。但是参与实施目前项目的人必须经常参与项目管理办公室的计划工作。这就是哈里森药业公司的情况：公司还在继续进行一些重要的项目例如杀菌剂Z项目，同时也必须投入相当多的管理时间在项目管理办公室的创建行动上。

²  有关哈里森项目管理办公室的计划的特别信息将包括在案例的各个部分。另外，还会给你提供一些有关计划、建立和实施项目管理办公室的各种各样特征的一般性的、代表性的背景信息。

²  除了这些案例外，本次专题培训班还将提供一本教材，这些资料包括一些项目管理办公室的最新信息、来自对于将近400个已经建立项目管理办公室机构和数以百计的项目管理协会（最大的全球性项目管理专业机构）的会员进行调查的相关信息和数据等等。一个单独的对于你的作业的详细说明请参考你的培训班教材。

邀请对象：
IT、通信、高科技、生产制造、能源、冶金、医药化工、金融保险投资、交通、航空航天、国防、建筑房地产、商贸、科研院校等行业企事业单位总经理、项目总监、企业中高级管理层、项目经理、项目主管、项目团队成员、相关部门（项目部、研发部、规划部、计划部、技术部、工程部、质量部、集成部、发展部、市场部、生产制造部、企管部）管理人员及对项目管理感兴趣的其他人员。

课程特色：
强调实际应用，采用案例教学法，每个教学要点均配合综合案例演练，并由Dr.Well亲自评估。

组织机构：华兹教育管理咨询有限公司
授课时间：2005年9月17-18日，共两天
授课地点：华亭宾馆
课程学费：5880元/2天（含授课费、教材费、午餐、酒会、参加第一财经头脑风暴节目）
授课语言：中英文双语（现场翻译，中文研讨）
报名电话：+86-21-64276969，64273175，64277140（简章备索）

日程安排

2005年9月17日
9:00-10:15上午课程（一）
10:15-10:30茶歇
10:30-12:00 上午课程（二）
12:00-13:30午餐、休息时间
13:30-14:30下午课程（一）
14:30-14:40茶歇
14:40-15:40下午课程（二）
15:40-16:10茶歇
16:10-17:30下午课程（三）
18:00-21:00酒会

2005年9月18日
9:00-10:15上午课程（一）
10:15-10:30茶歇
10:30-12:00上午课程（二）
12:00-13:00午餐，休息时间
13:00-13:30 返回市区到达广电大厦演播室
14:00-17:30《头脑风暴》项目管理节目录制，现场讨论
17:30论坛结束

Michael Suo 索寒冬
Senior Consultant
26E of Building 1, Hua Yuan Mansion,
No.3500 Kai Xuan Road, Shanghai, P.R.C
Tel: +86-21-64276969 ext.813
Fax: +86-21-64276969 ext.808
MP: +86-13122800421
Email: suohandong@yahoo.com.cn