杨思卓:解读从优秀到卓越的基因密码

——中商国际管理研究院执行副院长杨思卓教授访谈录

记者：杨教授，最近“第四代领导模式”、“第四代领导力”频频跃入人们眼帘，成为管理界关注的一个热门话题。您能否给我们介绍一下，到目前为止都有哪些领导模式？“第四代领导模式”指的又是什么呢？

杨思卓：好。领导模式和领导力一直是人们关注的焦点问题，我们把最新的管理理论来做一个扫描，就会发现一个重要的现象：对于企业的研究，总是在一个点上汇合，那就是对企业领导力的研究。
所谓“第四代领导模式”，还有“第四代领导力”，是近年来随着时代的前进，在以往的领导和管理学基础上，发展而来的新一代管理思想和管理理念。

一个企业，它从出生、成长，做到优秀，直至走向卓越，要经过四个不同的阶段，领导模式也呈现出不同的特点：第一阶段对应的领导模式，称之为第一代领导模式，概括为“带动式”领导，领导者身份是Member，即队员；他的职能是业务承担者；基本的领导方式是身体力行；典型的口号叫做“领导就是榜样”。

第二阶段所对应的领导模式可以归纳为“管控式”领导，领导者身份是Manager，或者是队长；他的职能变成了组织管理者；基本领导方式为全面管控；典型口号叫做“从人治走向法治”。这是第二代领导模式。

到了第三个阶段，领导模式发展到第三代，即“教练式”领导，领导者身份变成了Coacher，即教练；他的职能作为一个团队训练者，主要是培养素能；典型口号包括“领导是教练”、“不善教导就不能领导”。

目前领导模式已经升级到了第四代，即“顾问式”领导。领导者身份转换为Consultant，即顾问；他的职能由一个团队训练者转变为团队引导者，主要是提供咨询，典型口号是“领导是顾问”。

记者：原来领导模式经过了早期的“带动式”，以及后来的“管控式”、“教练式”这三代领导方式，现在已经发展到第四代也就是“顾问式”领导模式了。我想请教一下，领导模式与企业状况之间到底又有怎样的关系呢？

杨思卓：中商院与美国国际训练协会最近的一项专题研究发现：企业领导力与企业状况呈正相关，也就是说，领导力在很大程度上决定了企业的状况。

我们曾经做过有关领导模式和企业状况的调查，结果显示：采用“带动式”领导模式的企业占41%，以“管控式”模式来领导的企业占到36%，采用“教练式”领导模式的企业占到15%，“顾问式”领导模式的企业占到8%。与此同时，企业状况调查得到的结果是：病弱（疾病和亚健康）企业在样本总数中占49%，成长企业占到31%，优秀企业占到13%，卓越企业占到7%。比较这两组数据可以看出，不同领导模式下企业的比重，与处于不同状态的企业比例从分布上大致相吻合。

记者：这样的结果是否意味着卓越领导与成功企业之间、平庸领导与失败企业之间一定有着某种必然的关联呢？是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越基因”？

杨思卓：可以这样理解。卓越企业的背后，必有卓越的领导。换句话说，卓越领导身上，集中了卓越企业的全部基因密码，破译了这些密码，也就揭开了卓越企业的全部奥秘。

记者：杨教授，我还想了解一下，作为造就卓越企业的第四代领导模式，与前几代领导方式究竟有何不同？您能详细介绍一下吗？

杨思卓：的确，与前几代领导方式相比较，第四代领导模式会有到一个非常大的不同。我们会注意到这样一个现象，过去的管理，往往会是以管理者为中心，管理的流程也是从计划开始，由计划、执行、检查、改善这样一个“PDCA循环”构成的；而基于第四代领导模式的顾问式管理理论，它是以管理对象为中心，从情景呈现、因果解析，到方案选择、行动达成，运用了“4D管理环”模型。顾问式管理更为注重的是“预防”和“前瞻”，这样就避免了最高领导者陷入事务缠身的困境。而针对许多领导者都会面对的这种困境，只能从领导模式创新和组织设计变革上来实现超越，否则就无法彻底加以解决。

记者：听您介绍了顾问式管理的原理和方法，这种模式完全站在了更高的一个视角，来观察企业的问题，从而找到治理企业的方法。与传统领导模式相比，第四代“顾问式”的领导模式具体有哪些优势呢？

杨思卓：第一个优势是信息优势。如果企业领导者能够以一个管理顾问的身份，超越了自身视角的限制而“置身局外”，就会比当局者更容易看清问题的本质。第二个优势叫做动能优势。当领导者站在了更高的位置，势能可以转化为动能，就使当局者具有了咨询的意愿。第三个是策略优势。管理顾问为企业做咨询，至少会有两种以上的备选方案。第四个是成效优势，这种来自企业内部的“咨询”，有利于将咨询方案变成项目行动。

打个通俗一点的比方，就象打桥牌，第一代领导方式，是自己在打牌；第二代领导方式，是与别人合伙打牌；第三代领导人，开始教别人打牌；而第四代领导人，已经是让别人做“替身”替自己打牌，然后自己从座位上走出来，四处转转，到处看看，甚至到对家那里看好了牌，然后再为自己的“替身”支支招，这样比起自己努力打牌来，胜算当然是不言而喻了。

记者：听君一席话，胜读十年书。杨教授，谢谢您百忙中接受我们的采访！有机会还要向您请教关于如何打造第四代领导力的问题，让中国更多的企业从优秀走向卓越！

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