A项目，项目经理很谦虚，客户提出的大小问题都给予解决，客户很满意，
但项目却拖的时间较长，客户总想把所有的问题都改完再说，已经一再延期，
B项目，项目经理盛气凌人，客户提出的问题一般都不解决，客户不是很满意，
但项目进度控制的较好，基本能按期完成项目。

大家分析分析，哪个项目经理的处理方式更好。

所以制定项目计划，就应该考虑到客户需求的变更，这就需要项目经理比客户更清楚产品成形后的样子，就应该在计划里面预计变更所需要的成本和时间，所以我觉得A做的并不是很好，或者说前期沟通没有做好

B的做法蛮欣赏的，可惜在中国行不通，因为客户是上帝，因为这样的后果会造成作一次死一个客户，所以婉转的性格是项目经理必须的，这个就和个人性格有关系了

呼呼

　　一般说来，A项目经理的有求必应无疑将会延长项目的开发周期；而B项目经理的无礼必有可能会与客户的沟通出现问题，甚至会激怒客户使项目停滞。

　　很显然，A＆B才是最完美的。

　　我想每个项目一开始的时候，都会有一个需求分析的，而且也应该是经客户确认了的。
　　项目进行中或进行后，客户如果是在需求范围外提出的要求，项目经理应该做出分析，这个要求是否合理，能否实现，能实现需要多长时间等等都得做一个评估。
　　如果能答应要求，那就得与客户进行沟通，与客户说明这是需求范围外的要求，但公司还是会给予解决。这样，既解决了事情，也让客户满意。