如何评价项目沟通绩效？ [发表于 2004/8/16] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 6731 |
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沟通对项目的影响往往是隐形的，它是一个软指标，所起的作用不好量化。所以，虽然大量研究强调了有效沟通对于项目成功的重要性，但是在改善项目团队沟通方面却没有取得多少进步，其原因之一就是缺乏评价沟通绩效的方法。 下面是我想到的评价项目沟通绩效的几项指标，请大家讨论。 1.沟通态度:
重视沟通
积极沟通 2.沟通能力
倾听
演讲
谈判
写作 3.沟通渠道
正式沟通渠道（项目组内部、对外）
匿名沟通渠道 4.沟通工具
电话
传真
EMAIL
项目管理软件
项目组论坛 5.沟通制度
会议制度
报告制度
文档管理制度
反馈制度
项目通用语言制度
冲突解决制度
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有梦才有方向！
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楼主
 secret
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 25篇
注册 2003/7/7
PM币 227
经验 
 
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 Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/16]
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好啊
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项目管理博客，项目经理的家 http://blog.mypm.net
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E-mail：yhua@mypm.net
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1楼
 bjyr
职务 论坛总版主
军衔 主帅
来自 北京
发帖 3910篇
注册 2003/2/13
PM币 268
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/16]
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好 我就顶啊
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2楼
fuxiarong
职务 无
军衔 上尉
来自 江西
发帖 1199篇
注册 2003/7/5
PM币 1673
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/18]
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关键在于怎么去量化。 “3.沟通渠道
正式沟通渠道（项目组内部、对外）
匿名沟通渠道 4.沟通工具
电话
传真
EMAIL
项目管理软件
项目组论坛 5.沟通制度
会议制度
报告制度
文档管理制度
反馈制度
项目通用语言制度
冲突解决制度 “
可以用具体数字进行量化
但
“1.沟通态度:
重视沟通
积极沟通 2.沟通能力
倾听
演讲
谈判
写作
“
只能用客户方的评价做量化的依据了
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3楼
xiong_h
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 326篇
注册 2004/7/12
PM币 1253
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/18]
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为什么没有沟通的效果？
沟通的目的是什么？沟通完毕之后，问题是否解决，也许效果更重要，权重最少在60%以上。
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4楼
wml
职务 无
军衔 主帅
来自 江苏
发帖 2621篇
注册 2004/8/5
PM币 1819
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/20]
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谁能深入研究一下这个沟通绩效。我认为很重要的。
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俺也升为SCM版主了,呵呵
欢迎加水!
http://www.e-works.net.cn/eworkbbs/ Steve
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5楼
lookmezh
职务 无
军衔 少尉
来自 天津
发帖 1284篇
注册 2004/1/8
PM币 3600
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/21]
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不错
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6楼
eveningstar
职务 无
军衔 一等兵
来自 上海
发帖 1689篇
注册 2004/4/7
PM币 1361
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/24]
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沟通效果的指标如何表达我还没想好，请wml老兄帮忙。
但是我想过程也很重要吧，良好的开始是成功的一半！
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有梦才有方向！
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7楼
secret
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 25篇
注册 2003/7/7
PM币 227
经验
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Re:如何评价项目沟通绩效？
[回复于 2004/8/24]
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深受启发, 感谢楼主.....思考中....
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8楼
camer
职务 无
军衔 上将
来自 广东
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注册 2003/3/3
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