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项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心 [发表于 2005/1/13] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 2776 |
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项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心,应该怎样处理,因为项目已经有延迟过.现在客户对这个项目心理不是很信任,应该怎样才能让客户放心进行下面的验收工作.?
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楼主
 ldt_tian
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 4篇
注册 2005/1/9
PM币 110
经验 
 
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 Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/14]
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如果产品确实满足了客户的需求，那剩下的就是沟通问题咯，好好的和客户都交流一下，让客户放心。
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1楼
l1029
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 111篇
注册 2004/10/9
PM币 175
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/14]
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我想是不是开始的时候没有做好相关的测试，导致用户在试用过程中频繁出错，是他们认为系统很不稳定然后失去了信心呢，如果这样一方面就是测试时间认真一点，想的全面一点，一方面和客户搞好关心，说明原因，举出例子提高他们对你们的信任度
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2楼
 xjseh
职务 无
军衔 下士
来自 广东省
发帖 67篇
注册 2004/9/22
PM币 115
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/17]
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还是维护上的问题？或者本身对其提出的需求是否满足管理需要心存疑惑？
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3楼
xiong_h
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 326篇
注册 2004/7/12
PM币 1253
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/17]
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项目开发完成，只是整个项目进度完成三分之一，现在想让用户通过验收是不可能的，所以现在的问题还是让项目尽快上线，你大量的工作还在后面，现在离验收问题还远呢。
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我需要沟通
 http://storm.mypm.net
MSN:weikailiu@hotmail.com
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4楼
storm
职务 无
军衔 少校
来自 北京
发帖 401篇
注册 2003/11/18
PM币 4068
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/18]
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恩!!!这个问题很严重!!
我要好好研究一下
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5楼
blesstoo
职务 无
军衔 一等兵
来自 湖北
发帖 174篇
注册 2005/1/13
PM币 -240
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/18]
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大家来讨论一下
我的QQ是70983139
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6楼
blesstoo
职务 无
军衔 一等兵
来自 湖北
发帖 174篇
注册 2005/1/13
PM币 -240
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/18]
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“用事实说话！”
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PM - PoorMan BLOG:http://steve.mypm.net === 有问题，找IT项目管理 ===
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7楼
steveli2008
职务 无
军衔 中尉
来自 北京
发帖 1026篇
注册 2003/5/12
PM币 5062
经验
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Re:项目已经开发完成,客户一直对做个项目不放心
[回复于 2005/1/21]
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在项目经过内部测试后，列出项目目前完成的功能和特性清单，和客户一起验证这些功能、特性的实现情况，相信客户的信心会有一定的改善。。。 GOOD LUCK
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****有问题，找IT项目管理****...
ITPM在线：QQ群－8721636；BB群（msn）－ group3730@bbqun.com ；高级M群(msn)－ group151431@xiaoi.com （PMP＋５年以上PM经验，需验证！） One Aim,One God,One Life. || 最爱:偶家阳阳 || 博客:愚人camer || MSN:camellxr@hotmail.com 
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8楼
camer
职务 无
军衔 上将
来自 广东
发帖 2745篇
注册 2003/3/3
PM币 14759
经验
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