[分享] 好理念：管理就是服务 [发表于 2005/2/2] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 2982 |
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1月份验收了一个项目，在做项目的新闻发布会上，客户方高层提出了他们（政府单位）的服务理念：管理就是服务。。。很受启发~~ 和大家分享 在软件公司中，做项目管理也罢，部门管理也罢，企业管理也罢，其实就是构建一个最好的舞台，让团队成员能够施展自己的能力，并在做事过程中把这种能力发挥到极限，所以其实做管理，也就是提供最好的服务（我称之为“五星级服务”），无论是管理制度建立与执行，团队文化氛围，还是作为教练进行咨询，或者是提供更多的培训机会。。。都是为员工（同时也是为自己）提供一个最优秀的环境，每一个人都是企业中的一个演员，一个演员希望能够表演得最好，环境、氛围当然是非常重要的，为什么微软能这么吸引高级人才加盟，就是因为他构建了一个非常好的环境，这个环境就是管理层的职责。。。 而且这里面还有这么一个理念：管理人员并不比下属地位高，在一个教练型团队中，管理人员往往是坐在团队的旁边做支持和辅助，做意外事件管理。。。这也是平明化管理的意思，在地位上，无论是老总也罢，其他管理人员也罢，和一般员工都是平等的，没有高人一等的感觉，也只有这样，企业才有活力，才能让每个人都成为最好的“舞者” （一家之言，欢迎拍砖～～）
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楼主
 camer
职务 无
军衔 上将
来自 广东
发帖 2745篇
注册 2003/3/3
PM币 14759
经验 
 
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 Re:[分享] 好理念：管理就是服务
[回复于 2005/2/3]
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我们提出了“管理+技术”的开发模式。
需求带动管理，技术作为支持开发管理软件
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来了就是为了学习，交流，成长！
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1楼
lhd
职务 无
军衔 一等兵
来自 北京
发帖 96篇
注册 2005/1/24
PM币 630
经验
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Re:[分享] 好理念：管理就是服务
[回复于 2005/2/3]
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经典
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2楼
xiong_h
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 326篇
注册 2004/7/12
PM币 1253
经验
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Re:[分享] 好理念：管理就是服务
[回复于 2005/2/3]
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体会颇深！
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3楼
loveyeah
职务 无
军衔 无军衔
来自 安徽
发帖 1篇
注册 2005/2/3
PM币 15
经验
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4楼
chinastar
职务 无
军衔 主帅
来自 河北
发帖 5856篇
注册 2003/2/26
PM币 17517
经验
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Re:[分享] 好理念：管理就是服务
[回复于 2005/2/3]
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我们公司也有过这样得提法，但是落实起来好难，服务观念比较差，喜欢摆谱，以自己为中心。
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阳光不锈，清水无香。
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5楼
rick-wu
职务 无
军衔 上士
来自 北京
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注册 2004/9/18
PM币 1102
经验
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Re:[分享] 好理念：管理就是服务
[回复于 2005/2/4]
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说起来好听,可事与愿违.你问问哪个老总说他是为员工服务的?这句话应这样理解较为合适:即为个人与企业服务.
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6楼
jiangjb
职务 无
军衔 二等兵
来自 广东
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Re:[分享] 好理念：管理就是服务
[回复于 2005/2/4]
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to jiangjb 你去看看一些国外大企业的管理思路，平民化管理已经是某些公司的一种现实，而且越是这样的公司，也越能启发每个人的能力的极限化发挥，最后收益的还是企业的股东和所有者。。。这是一种远见，只有没有能力的老总才会以职位显示自己的重要性。。。
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7楼
camer
职务 无
军衔 上将
来自 广东
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8楼
xldxls
职务 无
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