新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？ [发表于 2005/6/23] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 3231 |
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介绍我目前的情况
我们目前的公司框架：
我：产品经理，没有开发经验，以前是做软件测试。现在还兼着测试经理。
客户端开发team：一个项目经理，下面还有三个程序员
网站开发team：一个项目经理，两个程序员
我们的产品是既有客户端也有网站，而我负责这个产品，地位比较尴尬，按部分划分，我是光杆司令，虽然我的级别不比项目经理低，可是我确没有权利管理任何一个开发人员，我只能协调。 说说我们这个团队的基本情况：
客户端项目经理：沟通不顺，可能是因为我年轻又没有技术背景，所以对我的态度不是很好，对我爱理不理。
网站项目经理：新来的，态度不错，也很好沟通，但他手下有个程序员，老员工，也是看着我由他的同级（甚至一般理解，测试比开发级别低）升到他的上级的（虽然不是他的直属上级），他的项目经理有些压不住他。 本来我主要负责产品管理的，可是由于种种原因（客户端产品经理以前也只是个程序员，没做过管理），上面也要求我在这一期开发重协助他进行项目管理，推进进度。 目前的情形我感觉比较混乱，按照预定的时间这个时候产品应该稳定了，但到目前为止，产品还是一堆的问题。 我有点晕了，我对项目按时完工已经不抱希望了，只是希望别延迟的太久.......... 各位达人，给些建议！
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楼主
 rusher
职务 无
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 Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/23]
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上层对你的定位有些问题，我觉得你需要和你的上级好好沟通一下，明白你自己的上下级关系。。。
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1楼
camer
职务 无
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/24]
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这个问题我也和上级沟通过，但是目前的情况要马上调整可能不是很好，所以只能等到这个项目结束后
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2楼
rusher
职务 无
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/24]
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我个人了认为，作为一个完成项目的协调人，应该定位在客户端/网站服务端项目经理之上
不然你的工作真的很难紧张
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3楼
afei8u8
职务 无
军衔 二等兵
来自 上海
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/24]
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我也想，可是很难实行啊，难道要我三级跳？
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4楼
rusher
职务 无
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/24]
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注意权利与义务的对等性，你可以去争取权利（企业对项目的重视程度），也可以上交权利，结合你们企业的管理环境自己考虑 ：）
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5楼
bomber
职务 无
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来自 上海
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/25]
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着实不易！
首先要解决的是，角色调整后团队重新磨合的问题，否则你的工作很难展开。
从产品经理的角度出发，光由你一个人压任务，谁都不会服。
既然上面要你负责协调和推进，应该是勇挑重担的时候，但首先要树立威信，滥支两招：
1、抗：抗住上面的压力，邀请老板参加项目协调会，压任务，你抗住——当然要先与老板协调好——这样项目组会感觉到你的能力和作用；
2、压：既然上面把任务压下来了，抗，一个人是抗不住的，只能往下压，前面已经抗住了，现在压下去他们会欣然接受的：)
这样两个回合过后，相信你的工作会顺利的多。
其它的都在书上，沟通尤为重要，自己把握。 期待着你项目的进展。
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越是艰难越向前
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6楼
Dill
职务 无
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/26]
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Dill 在 2005-6-25 0:05:42 发表的内容
着实不易！
首先要解决的是，角色调整后团队重新磨合的问题，否则你的工作很难展开。
从产品经理的角度出发，光由你一个人压任务，谁都不会服。
既然上面要你负责
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只说了下级结构，忘了说上级结构了。 我的直属上级是产品总监，也是他把我从测试的职位上提升到产品经理（我和他纯属同事关系，工作以外，基本没有联系）的，他和我一样，没有技术背景。后来又来了一个副总，做技术出身。按道理，我是归产品总监管理的，可是现在的情况是他去主抓运营去了，我这边的事情他基本不管，除非是我找他反映问题或者需要他的支持的时候。现在项目这一块基本由新来的副总直接负责，但是不知道是否因为他技术出身，所以对项目经理比较妥协。 楼上的大哥的建议我之前也和副总谈过，但是没有进展。
我原先的预计是这样的，也和副总沟通过
1.项目计划－>里程碑1－>里程碑2－>里程碑3－>项目结束
2里程碑1－>任务1－>任务2－>任务3－>里程碑1完成
3.下达任务－>评估任务－>任务安排－>执行任务－>任务完成－>总结
按时按量完成－>结束
延时－>延时的原因－>解决的方案－>谁负责？－>会不会影响下一个任务进度－>会不会影响里程碑的进度－>会不会影响整个项目的进度 现在的实际情形是，任务经常延时，每次延时都出一个解决方案，解决方案有时候也不能按计划完成。对于为什么会延迟，责任人是谁？是否会对于整个项目的进度造成影响？好像只有我一个人会考虑，其他人都信心十足似的。我不懂技术，所以我根本不知道每个任务的延时对整个项目会造成多大的延迟，我也不知道造成延迟是由于任务量重还是某些人的原因。 我更不知道我的项目经理是不是每天真的就那么忙，忙的连和我沟通一下的时间都没有，忙的连回一封邮件的时间也没有。反正我只知道他很忙，副总也说他压力大，让我多体谅，可是谁体谅我？
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7楼
rusher
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Re:新人提问：没有技术背景，如何进行项目管理？
[回复于 2005/6/26]
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rusher
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