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camer
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项目管理与PMP认证
[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [发表于 2005/9/29]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 3452   
一个朋友提供的~~

A项目:项目经理很谦虚,客户提出的大小问题都给予解决,客户很满意。但项目却拖的时间较长,客户总想把所有的问题都改完再说,已经一再延期。

B项目:项目经理盛气凌人,客户提出的问题一般都不解决,客户不是很满意。但项目进度控制的较好,基本能按期完成项目。

这两种风格哪个好?

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?camer


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [phoenix_back 修改于 2005/9/29]
从项目时间控制的角度来说,B无疑是合格的。但是作出来的东西不满意,在项目质量控制上面,无疑是失败的。
A经理是以客户的需求为目标,最终客户是满意的,这里应该包括对项目进度的满意。所以,如果因为客户的需求变更而引起项目进度变更,但是又不影响最终结果的。应该予以肯定。这里也要说明一个问题,就是大家在签订项目合同的时候应该把这种情况也写进去。从而避免不必要的麻烦。

突然想起前些天一个项目,系统改造完当天就上线了。部长狠批了一顿:系统的稳定性和安全才是最重要的!恍然大悟......

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涅槃的凤凰,会在烈火中重生
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?phoenix_back


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [goodway 修改于 2005/9/29]
phoenix_back 在 2005-9-29 15:50:13 发表的内容
系统的稳定性和安全才是最重要的!恍然大悟......
......................................


部长说的对啊!是不是可以这样理解:任何项目不能对组织系统的稳定性、安全性产生不利影响
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?goodway


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [回复于 2005/9/29]
两种都很极端啊,正常情况下应该折中一下才好。
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敬事而信,直道而事人
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3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?elvis


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [回复于 2005/9/30]
没有什么好不好的啊 项目经理以完成项目工作为目标 即便拖期了 只要是客户容许的 而且客户还在追加投入 也是可以接受的。
如果项目经理只是完成了任务 过程中把客户批的体无完肤 恐怕未来的项目就...嘿嘿
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肖像释义

不必在意我的容颜
那是被IT项目拖累的 只剩下一堆白骨
还有飘荡其中的 久久不能淡去的感悟

4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?非常项目经理


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [回复于 2005/10/11]
从企业的角度看“追求股东利益最大化”,无疑B更优于A,项目产品再好,但是利润没有,对于股东来说都等于零。。。。别拿将来还没有种出来的“胡萝卜”来试探股东,理想谈的太多,人就是轻飘飘的。。。
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5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?camer


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [回复于 2005/10/11]
从我自身的角度说吧
客户会经常提出一些需求变更,我应承客户是改了,但是公司不满意了,认为我的产能太低了,必须要在指定的时间完成项目。
公司考虑利益的时候是要在最短的时间内将项目完成,节约成本
也这是小公司的原因吧
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?myanm


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [yq_pm 修改于 2005/10/14]
这是二个比较极端的例子,是风格不一样,但可以理解这里指的风格客观的来讲是目标价值的取向。
前面如 elvis 所说要折中,个人也是这个意见,下面就这个为什么要折中进行简单的分析。

项目经理的最终目的是不断提高客户满意度,现实目标是在时间、成本、质量的约束条件下完成项目。
目的:可以理解为公司的长期计划。
目标:可以理解为公司的短期计划。
在实际的项目管理实施过程中,目的和目标有时是相矛盾的,不可能都完全满足,主要看如何去兼顾。

从所讲例子中,可以看到
A项目经理,有目的、没目标,只想着不断提高客户满意度。
B项目经理,有目标,没目的,只想着完成公司的项目目标。
到底哪个项目经理的价值取向是对的呢?

通过看一个故事,大家可以会理解更深,其实故事的二个主人翁没有谁对谁错。

《一根鱼竿和一篓鱼》

  从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

  又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

通过故事,我们可以看到一根鱼竿和一篓鱼分别代表的目的和目标,说明一味追求任何一方面都是不可取的,只有两者兼顾才行。

目标价值的取向在公司不同阶段,是有不同侧重的。在公司创业期,B项目经理的风格可能更合适一些,因为没有米不下锅不行,生存更重要,在公司发展期,A项目经理的风格可能更合适一些,因为要保证长期利润,公司才能发展。但绝对不是说,只要一种风格,而放弃别一种风格。

可以看到A、B两个项目经理的风格,没有合适不合适的,只有在一定条件下才能说是否合适,折中的想法,就是同时兼顾A、B项目经理的风格。

最后以中央的号召来点题结束:构建社会主义和谐社会,但经济发展是构建和谐社会的根本前提。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
学以致用!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!

[理论+实践]才能创造出更大的价值!
与项目管理一线奋斗的同志们共勉!

7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?yq_pm


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Re:[讨论] 案例:哪种PM风格更好? [回复于 2005/10/14]
折中
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?win_linux


职务 无
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