很多IT项目经理都会询问，如何调动业务部门的积极性，与项目组成员一起努力工作？我觉得大体上可以从以下三个方面来调动：

1  使之产生工作的意愿

让业务部门成员有收获和成就感：

通过正式和非正式的交流，使之认识到项目给他们带来的好处和成就感，使个人在项目中学到知识（业务知识），能力得到提升（组织能力，做事方法等）

2  帮助形成工作的能力

进行方法论培训：

每做一件事情让他们明白为什么做，怎么做以及这样做的价值

方法论细到可操作

强调工具和模板的重要性，使客户能做填空的程度

3   一起分享工作的成果

让他们感受到工作的价值：

让他们有表现的机会，如让他们在会议上介绍他所做的工作

通过各种方式感谢他们的工作

利用各种机会在他们领导面前表扬其所做的工作以及工作的价值，通过领导书面表扬工作出色的成员，进行激励……
 

屡试不爽！

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