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说明:失败的IT项目比比皆是,进度延迟,预算超支,客户需求多变,成员加班抱怨...IT项目(软件开发.,信息系统实施等)寻求新生

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camer
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项目管理与PMP认证
[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [发表于 2006/9/30]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 11609   
前不久刚结束完手里的一个项目,回首看去,百感交集,想和DX们讨论一下:
项目背景:
国内某大型制造业在武汉的新建总部,我方是作为其弱电工程的项目管理方(PMO)参与该项目。
工作范围:
其管理范围大致为:
1、数据中心建设(包括数据中心装修、数据中心内综合布线和数据中心环境监控系统)
2、办公楼和研发中心3A系统(包括数据中心内KVM系统、智能会议系统、大屏幕显示系统、有线电视、闭路电视监控系统、出入控制、数据中心控制室设备、数据中心出入控制系统)
3、办公楼和研发楼综合布线系统
4、防雷与接地系统
5、数据中心基本设施/设备(包括UPS、精密空调和发电机)
6、武汉总部网络建设
7、视频会议系统
8、综合服务楼弱电系统
组织架构:
每个子项目对应1个或2个供应商,由业主自行招标决定,并直接与业主签订合同,总共被管理的供应商有11个,业主对应每个子项目也基本有1个子项负责人来参与管理。除了弱电工程外,还有2个土建总包和一个整体项目的项目管理公司(大PMO)负责包含土建、装饰、暖通和消防等工作。我方的主要负责弱电项目整体的计划、执行和内部协调,各供应商负责各自项目的详细计划、执行,由大PMO负责超出弱电工程范围外的协调工作。
项目执行情况:
1、工期严重滞后。原定2005年12月全部完工,后由于各种原因,拖到2006年4月才施工完毕,相关验收工作至今未完成;
2、施工质量不令人满意。某些系统工作一直不稳定,经厂商和集成商多次更换配件方才解决;
3、变更成本高。到现在验收阶段还不断有变更发生,集成商和我方都疲惫不堪;
项目问题:
1、管理方众多,协调难度大,责任难以区分;
2、跨专业、工作接口多,项目复杂度高;
3、供应商多,水平参差不齐,项目管理方权力未明确,管理难度大;
项目经验:
1、作为管理方一定要有权力,能管理住供应商,否则在项目执行过程中只能被供应商牵着走;
2、对业主、被管理方和项目管理团队一定要明确项目管理的范围和责任,如果责任不能细分至各供应商的执行层面,那将会造成出了问题都是项目管理方的错,项目做好了却不是项目管理方的功劳;
3、详细定义项目管理的交付物。由于项目管理是个服务型的工作,大量的时间都用于计划、安排和协调等工作,往往无法定性的衡量项目管理的工作成果,这个也是业界对项目管理认识不足的主要原因;
4、大型项目一定要落实问题和风险管理,否则一个很小的问题都会导致一连串的进度滞后,计划的工期肯定无法实现;
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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?waiwaiyu


职务 无
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来自 不告诉你 :)
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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/9/30]
感谢waiwaiyu 的分享。。。

对甲方而言这是项目管理(PMBOK定义的9大领域都得关注)

对承包商而言,这就是采购管理,甚至是一个监理项目

PMBOK说了,PM最大的难点就在于满足各方的期望,而且有的期望是互相矛盾的,能协调好就是PM的高境!

有时候PM的权限不够,的确很难搞,不过通过能力、个人魅力等方面也可以不同程度的补充权限不够的问题,当然最好是有上方宝剑啦

我记得在电视剧《乔家大院》中,乔老板要用一个牛人做他的钱庄改革,要“货通天下”,这个牛人上任之前和乔说“乔东家,我是来辞行的!”,乔老板自然不答应,问其缘由,牛人说“如果要实现你的货通天下的想法,不能按照你的想法做,我要按照自己的新思路去做,但是这可能不行,所以我辞行”,乔思考片刻,说“好,只要你能实现这个想法,你可以自己做主,按照自己的想法做!”

这个案例给我印象很深,要获取必要的权利,要有相当的技巧,以上这招好像是“以退为进”吧。。。

个人看法,欢迎拍砖~~

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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?camer


职务 无
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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/1]
类似的项目我也碰倒过,一个字 : 乱 !

那个项目我们是弱电总包,一期项目时与开发商直接签合同,中间有监理公司和一家项目管理公司,平行的还有土建总包和设计院.

开发商请项目管理公司的原意是减轻开发商在这个项目上的具体项目管理工作,实际运作下来的情况是,项目管理公司存在权利与义务的剪刀差,对各方而言均增加了协调成本,往往一个小小的变更是听开发商意见还是项目管理公司意见,搞得大家都很疲惫,效率低下,开发商想减轻工作压力的愿望没有达到,一期的运作各方均不满意,最后还是开发商出面统筹解决,项目管理公司虽满腹委屈但事实上成为了一期工地上的鸡肋.

到了二期,开发商下放权利,要求我们与项目管理公司签合同而不再与开发商直接签合同了,这种局面实际上项目管理公司已成为代甲方模式了而非传统意义上的项目管理公司了,二期的运作还算顺利.

个人观点: 从管理的效果来讲,权利和义务不能存在过大的剪刀差,权利的获得往往在于主动争取而非指望甲方主动授予.

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2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bomber


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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/2]
我单位也在考虑建立数据中心,值得参考,谢谢!
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jackcai


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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/5]
写的不错 应当收藏!!!
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?fradfire


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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/6]
写的不错 应当收藏!!!
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?whhm5339


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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/6]
写的不错 应当收藏!!!
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?whhm5339


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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/6]
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?whhm5339


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Re:[讨论] 探讨一下我在一个大型项目里的心得与困惑 [回复于 2006/10/6]
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?whhm5339


职务 无
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来自 山东
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