大家遇到这样的问题多吗？ [发表于 2006/11/16] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 10114 |
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最近做了个信息系统，客户业务还没有展开，客户的人员也全都是新手，但要我们同时做信息系统，结果是客户自己也不知道需求是什么，因为他们对业务也不了解，等到运行起来之后，才能提这个不好，那个不行。 再有就是需要客户配合的地方总是延期，并不是客户不重视配合，因为他们做事情很混乱，从来就无法按计划完成每个活动。这样我们的计划也被打乱。 还有完工日期完全不现实，他们的上级下了死命令，根本就没有讨论的余地。 做下来很痛苦，想调查一下，大家碰到这种情况多吗？都怎样处理？是不是一开始就不应该接这种项目？ 先谢谢了
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楼主
 wingy
职务 无
军衔 二等兵
来自 广西
发帖 6篇
注册 2006/9/21
PM币 130
经验 
 
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 Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/17]
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不应该接这种项目
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阳光总在风雨后!
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1楼
zhangfeiyu
职务 无
军衔 下士
来自 广西
发帖 57篇
注册 2005/11/22
PM币 844
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/17]
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给这样的客户做项目确实不好做，但是有时候必须要做。
如果客户很有价值，或者公司战略需要，必须要做。那就没办法了，再苦再累也要完成。尝试让你公司领导和商务负责人从上层进行沟通，使你们能获得更过多的重视和资源。
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我就是我
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2楼
howllee
职务 无
军衔 一等兵
来自 天津
发帖 27篇
注册 2006/11/6
PM币 142
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/17]
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我的经验教训是：估计一定会出问题的，尽早让高层知道并确认。不仅仅是发一个通告说你估计会出状态，重要的是要给出有说服力的理由。
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3楼
 wind_color123
职务 无
军衔 中士
来自 北京
发帖 108篇
注册 2006/1/23
PM币 516
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/17]
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努力让客户负责人感觉到来使上面的压力，项目做不完大家都不好交待。
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4楼
niles
职务 无
军衔 上尉
来自 北京
发帖 519篇
注册 2006/3/7
PM币 635
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/17]
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1如果我们的规划能力强，就帮用户规划好，让其高层点头认可，然后WBS分解落实
2如果我们规划能力不强，就先让用户提出明确需求，我们实现即可。
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5楼
yjsletter
职务 无
军衔 三等兵
来自 江苏
发帖 38篇
注册 2005/12/14
PM币 0
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/19]
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那只有你们自己规定一个流程了,强加给客户使用,估计很难实现不返工
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人是人他妈生的，妖是妖他妈生的，但要是妖言惑众，那就人言可谓了。骂人固然可以解气，但要是唾沫星子淹了花花草草的也是不对的嘛！所以大家还是理智些的好，都是中国人嘛，何必伤了和气呢
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6楼
大眼睛
职务 无
军衔 上尉
来自 湖北省
发帖 1709篇
注册 2004/1/30
PM币 3456
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/20]
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客户确实提不出具体需求的部分，可以按照市面的行业软件做成通用的；
员工不配合调研，要及时与对方领导沟通，反映这一情况，
强调这会影响工期，给相关人员施加压力。
就算他们做事情再混乱，总要有个优先级的吧。
如果必须赶一个不合理的工期，那么只能牺牲质量或者提高开发成本，
其中利弊，你自己权衡吧。
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These boots are made for walking
That's just what they'll do
One of these days these boots are gonna walk all over you
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7楼
zyousei
职务 无
军衔 二等兵
来自 山东
发帖 34篇
注册 2006/11/19
PM币 57
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗？
[回复于 2006/11/23]
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这些类型的的项目太多了，估计每个项目经理都会遇到把
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8楼
aresun
职务 无
军衔 无军衔
来自 北京
发帖 6篇
注册 2006/11/23
PM币 0
经验
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