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IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目管理与传统项目管理相比,有很大的弹性,反映在两个方面,应用IT的项目目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能做到在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。
建筑行业的项目管理应用是最成熟的。在下表的IT项目管理与建筑项目管理的对比中,可以看到IT项目管理在项目成果评估和资源管理的难点,就是我所强调的IT项目管理中项目管理需要把握的“弹性”。