国聿Ahoova ITSM 2.5GA版本修复了一个月之前推出的2.5RC里面的Bugs(包括手机端应用的一些Bugs),所以是客户们可以正式使用的稳定版。 与以往版本相比较,国聿Ahoova 2.5最大的改进是用户界面(UI)改成了目前国际最流行的云端平台的新潮界面风格,国聿Ahoova 2.5GA用户界面如附图所示; 同时,这个版本也是我们有史以来最完美的产品,不但功能更健全、性能更稳定、吸取了大量客户过去一年内提出的功能改进需求,而且也比以往的版本实现了更好的、有里程碑意义的“负载并发”要求、解决了一些产品安全漏洞;而且同时手机端应用(ios的和安卓的)也都完善了必需的功能、国聿ITSM软件的SAAS应用、SAAS门户也已经推出。 ================更多更新说明============== 【*】产品功能改进: 1、修复远程命令执行漏洞:存在Struts2 s2-016漏洞,利用该漏洞,入侵者可轻松上传webshell,获取服务器权限,执行各种危险操作; 2、修复XSS漏洞:存在XSS漏洞可以插入恶意代码; 3、性能优化:高并发JBPM Task处理死锁问题; 4、负载、压力、可伸缩测试及代码优化; 5、修复2.4GA版本BUGS; 6、版本管理:取消了企业内部版本和外包客户版本的区别,现只存在外包客户版本。 7、请求管理:添加了对请求分类的权限控制,通过设置请求分类的权限控制角色看到的请求。 8、请求管理:添加了审批加签功能。通过发送一个审批加签的邮件,获取到对应的回复信息。 9、请求管理:优化了请求关联配置项,支持一条请求关联多个配置项。 10、请求管理:添加了根据技术员繁忙程度自动指派技术员功能。 11、问题管理:优化了问题关联的服务目录,问题可关联多个服务。 12、变更管理:优化了变更关联的服务目录,变更可关联多个服务。 13、配置项管理:优化了配置项关联的服务目录,配置项可关联多个服务。 14、配置项管理:优化了配置项信息。添加了配置项的创建时间和更新时间的显示,并在搜索报表、过滤器中支持过滤。 15、用户管理:添加了代理授权的功能。用户可以通过代理授权设置代理人,当用户处于不在线状态时,代理人可以对该用户的任务进行处理。16、任务管理:添加了任务流程和任务通知,通过对应按钮进行任务处理,并可以设置在处理任务的时候是否进行通知。 17、流程管理:优化了指派规则,添加了变量指派,可设置流程发起人所在机构的负责人审批。 18、流程管理:添加了邮件审批流程功能,可通过邮件对流程进行处理。 19、通知管理:添加通过邮件发送工单的功能。Case关闭并回访后,系统自动把工单发给相关人。 20、规则管理:优化了规则的匹配条件,匹配条件中新增了创建时间所属星期,适用于排班管理。 21、规则管理:新增了请求流程规则和规则包管理。在请求流程规则中设置规则包,并对流程节点设置匹配的规则包,当流转到该节点时,会根据当前节点设置的匹配规则包关联的请求流程规则重新进行匹配。 22、编辑器:优化了编辑器功能,支持图片上传功能。 23、添加了人员资源管理:包含日程表、人员行程甘特图、技术员繁忙程度统计。 24、优化了流程跟踪图,可以显示流程处理走过的节点。 【*】国聿Ahoova iphone手机端应用iOS 2.5GA 版本发布说明: 1、添加领导审核功能; 2、添加知识库查看功能; 【*】国聿Ahoova安卓手机端应用Android 2.5GA 版本发布说明: 1、添加知识库查看功能;
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