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在好的管理制度没有好的执行=管理失败 [发表于 2005/11/15]

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[回复] [引用]

我发过这个帖跟帖人很少啊......但我认为执行很重要
我公司每次遇到不能按时完成任务，客户投诉，就招集相关人员开会，当一个部门经理讲原因涉及到另一个部门时，就会发生争执，总经理必当庭制止，说不管事实是怎么样，以后不能再发生这样的事情，然后就是总经理总结，制定规矩，安排每个人的任务，要求相关人吸取教训，要求交避免类似事情发生的工作流程给他。会议结束。
会后好的部门经理将任务交给相关人处理，并限期完成。然而，期限到时，大多数人完成了工作，而总有人甩到了脑后，并振振有词的说他们太忙了，没时间完成这项工作，这项工作就被一拖再拖地搁浅了，没人去过问此事，总经理也早就忘记了，没有考核，没有监督，更没有人最后对这项未完成的工作负责。长此以往，公司形成一种不良风气：相互推诿，工作拖沓，无效率，逃避责任，员工士气低迷，没有工作热情，主动性和积极性缺乏。大家的口号是：干多干少一个样，干多了他也不会多给多少你奖金，干少了他也不会少给我多少奖金，多干事还多犯错误。
这应该就是执行中缺乏过程管理、监控，以及绩效考核所致。所以执行，必须以结果为导向，必须有人对结果负责，必须将绩效与薪资、奖励紧密挂钩，并实施严格、科学、公平的考评及监督。奖罚有据，奖罚分明，才能使执行落实到位，任务有效完成。
有人说三流的点子加一流的执行力要比一流的点子加三流的执行力好得多。这句话很对呀。

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