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尽管可口可乐的主管、员工很有才干、工作努力,甚至士气也很好,但是,从根本上讲他们是悲观,他们看不到如何逃出这句话所描绘的宿命:在顶峰上唯一可能的路径就是往下。
郭思达(Roberto Goizueta)在接任 可口可乐 CEO后,他在高层主管会议上提出了这样的一系列问题:
“世界上44亿人口每人每天消耗的液体饮料平均是多少?” 答案是:“64盎司。”(1盎司约为31克) “那么,每人每天消费 可口可乐又是多少呢?” “不足2盎司。” “那么,在人们的肚子里,我们市场份额是多少?”郭思达最后问。
通过这些问题,郭思达给所有人带来了观念的革新。这样,人们关注的核心问题不再是可口可乐在美国可乐市场的占有率,也不再是全球软饮料的市场占有率,而变成了在世界上每个人要消费的液体饮料市场的占有率。
这个问题的答案是, 可口可乐的市场份额少到可以忽略不计。 “郭思达引导可口可乐的主管们看到:他们的敌人不是 百事可乐,而是咖啡,是牛奶,是茶,他们的敌人是水。”管理学者、《执行》作者拉姆•查兰这样分析说,“郭思达把可口可乐的市场重新定位了,而这一市场的巨大空间远远超出任何人的想象。” 可口可乐被无可限量的前景唤醒。 品牌推荐: 肯德基 海尔 百事 蒙牛 星巴克 联想 国美 娃哈哈 格兰仕 阿尔卡特 可口可乐 必胜客 沃尔玛 青岛啤酒 五粮液 百威 麦肯锡 家乐福