这样与你的领导相处会更好

今天，从公司分支机构其它职位上刚借调过来的总裁商务助理给我打电话。希望能与我谈谈。每当接到这样的电话，我都特别高兴，因为我又一次得到了别人的信任。

11点10分，我们约在会议室，她开口了：“我过来一周了，总裁特别忙，好像没有太多的时间给我分配工作任务。可是没有太多事情做，我自己感觉不自在，我怎样更主动一些去帮助总裁节约时间呢？您有什么好建议吗？”

听到她的问题，我感觉这个人我没有选错。看到她的谦虚和主动，我对她更有信心。我建议道：“首先，你有这样的想法非常的好。最近领导是特别忙，我们的晨会都两周取消，我这边也有一些方案他还来不及看。在这种情况下，建议你做一个详细的工作计划，将你的想法以及如何开展今后的工作好好整理一下，然后以报告的形式呈给领导。”

她说：“我和领导沟通会不会影响领导工作？”

我：“这可能是大多数人的误区，你可以与领导预约时间，当然在预约时最好以让领导选择时间的方式，比如，你可以打电话给领导：**总，我想和您就**事情谈谈，你明天上午10点合适，还是下午5点以后更方便些？不要说，**总，您什么时候有时间，这样很可能当时定不下来时间。只要时间确定了，领导一般是不会忘的。你如果一直想着怕耽误领导时间，不与他主动沟通，他是很少有时间与你主动沟通，时间久了，你就会太被动。而且领导都喜欢能与他主动沟通的下属。”

 “如果我将报告发给领导，她一直没有看见我怎么做更好？”

我建议：“你可以发邮件给他，然后再发条短信提醒他你发了关于**的邮件，希望他看一下，因为他的邮件每天太多了，可能看不见你的邮件。”或者，你直接拿打印件给他看，就会效率高多了。

“那比如与领导相处应该注意哪些呢？我以前也没做过这个职位，没有经验，能否给我点建议呢？”看到她真诚的目光，我从心里愿意讲下去。

我继续道：“领导都喜欢看结果，所以遇到事情，要想办法找最捷径最有效的方法执行。更重要的是要有可操作性。如果你花三天时间针对某个问题写了策划方案，但操作起来确很困难，那等于你做的会是无用功。与领导相处要注意以下几点：

1．在给领导提建议时，特别是你发现了公司的问题，在指出问题的同时，不要忘记将你的解决方案同时附上，更好的做法是你的解决方案最好只呈现60%，因为这样，如果你的方案很好，领导会约你谈余下的40%。写的太多，领导没时间看，再者，将方案一下都呈给他，他就没必要再找你，你便失去了与他交流沟通的一次机会，你的方案被采用机率便降低了。

2．在领导给你分配工作任务时，你如果没听清楚，就直接说：“不好意思，**总，什么地方我没听清楚，您能否再讲一次？或者将他说的意思重复一遍，如果理解全部正确，一定要立刻写在本子上。

3．在工作出现失误时，直截了当告诉他我做错了。但以后我不会再犯诸如此类的错误。我曾经在作一份很重要的资质申请材料时犯过一个很严重的错误，我就直截了当说：“**总，我错了，有什么办法可以弥补吗？”虽然当时，领导冲我发了大火，但我还是这样做了，其实当时我如果不去和他直接承认错误也可以，因为当时不是我一个人负责全部资料。

4．在做任何事情时，一定要想想你会花掉多少成本？一定要将成本最节约的方案优先呈给领导，特别是在发展初创期的企业，这点很重要。

5．永远关注方案的可操作性，在呈给领导之前，自己要先想想，可操作性有多大。不要将一个漂亮的方案给领导，但操作起来要一年才见效，我劝你还是先修改一下再给吧。

6．在被领导错怪，领导发火时，不要与他争执，因为人都是好面子的，领导会更好面子。但如果是原则上的事情，一定要在事情过后以邮件或其它形式将事情的原违与领导解释清楚。记住，要讲事实，客观的讲。因为任何一个领导也不会喜欢逆来顺受或者是锋芒毕露的管理者。采取事后说明这种方式会让你的领导重新认识你。

7．领导在你面前夸别人时，你也不要自卑，其实在别人面前你有可能也是领导夸的对象，呵呵，好多领导都有这种特点，背着你夸，当着你的面时，批评你。

8．领导交给你工作时，一定要在他所定的时间内交给他，甚至要更快。

9．领导问你的意见时，不要先讲一堆的理论（也就所谓的大话，要知道他可没那么大耐心听你哆嗦）最好尽快讲出你的观点，操作性强的观点。站在事情的本身去讲，站在全局去讲，不要一味的站在你个人的角度上去讲。

10．领导让你做工作总结时，不要忘了用数据和事实来说明你的成绩。

我暂时就这么多，什么时候需要我帮忙，再问我吧。呵呵，我觉得我说的够多了：）”

她特别高兴：“说我看过一些资料，但没有你说的全，而且实际，谢谢你！从心里感谢你！”

“不要客气，我相信你能做的很好！”我也相信我的眼光，呵呵。

今天的谈话很轻松，因为我又向自己的情感账户里存了一笔钱，时刻往自己的情感账户里存钱，等你要取钱的时候就会方便，你说是不是？

如是一个人想得到一些信息，只要付出努力，在哪里都是可以得到的，既然来找你，何不将你知道的告诉她？所以我一直将别人礼貌的请教视做非常珍贵的交流机会，工作中只有共勉，我们才会进步的更快，不是吗？

伯乐识才（建华）

2006-11-27