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项目经理成功与情商
根据客户的要求,为一家大型电力公司进行了项目经理情商实践培训课程。客户工程管理部的领导非常认同情商是项目经理做好自己的工作的非常重要的一个方面。针对客户项目经理的实际情况和需求,设计了本课程。一个人的成功,不仅仅取决于他(她)的智商,情商更为关键。
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的质。情商分为5种情绪能力和社会能力:自知、自律、自强、移情和社交技巧。
1、自知,意味着知道自己当前的感受。因为我们整天都忙忙碌碌,所以就无暇顾及反省和自知。一个人的自我形象与其在他人眼中的形象越一致,他的人际关系就越成功。
2、自律、控制自己情绪的能力。情商高的人能更好地从人生的挫折和低潮中恢复过来。
3、自强、自强的人能够很好地控制情绪,不靠冲击或刺激就能采取行动。
4、移情、能培养我们的同理心和无私精神,并能带来合作。
5、人际关系,社交技巧指的是通过与他人友好的交流来掌握人际关系的能力。