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项目管理与PMP认证
如何提升测试人员在公司的地位  [发表于 2014/2/8]
状态 开放帖 浏览量 305   

该帖子同步发自:(wcabt的博客  访问该博客)

  测试部门或测试人员目前在公司中的地位不如开发或产品人员受重视,这是一个事实。主要是受到整个测试行业起步晚有很大关系。有些公司的cto对测试这个职能并不熟悉,或者也只停留在测试只是人肉点击这样一种认识上,他们也许认为这样的工作需求提出方去做也许更加合适,所以不愿单独成立一个部门花心思去管。另一个原因是测试人员的水平却实不能出类拔翠,能够让开发人员或者领导信服。比如功能测试开发认为就是你就是在挨个功能点击,性能测试即使没有测试人员参与,开发写脚本也同样可以完成。等等一系列因素都决定了目前大部公司的测试人员地位不高,工资不高,自信甚至受到打击。

  我们不仿尝试一些办法来改善这种局面:

  1、自身提高专业水平,但并不是让你天天埋头学习。原来一位下属就是,例会时我经常说,在工作不忙时要抓紧学习,快速提高自己,但他是确实认学,基本上分配的工作也不能按时完成了,而且学的是五花八门,这样并不能快速武装起来自己。一定要学跟近期工作相关的内容,提前使用跟测试项目相关的其它公司系统等,这都是提升自己的捷径。

  2、对测试项目要准备充分,比如我们计划一个月后要测试公司开发的一个微博系统,那么测试人员就要在这一个月之前把目前互联网行业中比较知名的微博使用的非常熟练。测试并不是有需求说明书,有文档,有用例就能测试完美的。需要当一个普通用户一样去第一次感受这种项目的特点,第一感觉是最有价值的。在产品人员,开发人员当中,测试要成为最了解系统的那个人。

  3、主动组织会议,提有价值的意见。测试千万不能有“你怎么设计,怎么开发,我就怎么测”这种想法。一定要有用户体验的敏感度,你的意见会得到产品人员的采纳。用例评审一定要叫上开发,让他知道你会这样去测试一个系统,他自然在开发的过程会注意这些用例点。质量自然提升。测试后期,给项目组和负责上线拍板的领导发测试日报,让他们每天都知道这个系统还有多少问题存在,能不能按期上线,给他们充分的时间,让他们做决策。测试人员一定要做项目中最不可缺少的那一员。

  4、提升自信,敢于关键时刻坚持自己的测试原则。“也许”,“基本”,“可能”这些字眼不可以出现在我们报告中,要让其它部门感觉到我们的报告,我们的测试过程是权威的,是专业的。

  5、向其它部门推广和宣传测试技术(比如wiki,或公司内部的夜校)。让其它部门知道我们是怎么做测试的,让他们改变测试就是随意点击这种意识。不要怕他们学去了测试技术,自己测,不找我们了。恰恰相反,一个有点规模的公司部门职能都是很明确的。他们看到了我们的专业性,自然一些关键项目就给提交测试。而在关键项目上我们有很好的表现,长期以往地位自然会提升。

  总结,测试在公司的地位,要靠测试经理的灵活运作,更要看测试工程师们的专业技能,团队配合的好,自然成为公司不可缺少的核心力量。


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?wcabt


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