以美国项目管理学会(PMI)理论为基础，以案例推动理论学习

　　二、关键技能学习

　　以澳大利亚梅尔委员会(Mayers Committee)所倡导的国际标准七大关键能力(Seven　Key　Competencies)为 目标，提供IT项目管理所必须的关键能力包括：

　　1.　收集、组织及分析信息。

　　2.　信息及思想的沟通、交流。

　　3.　计划与组织活动。

　　4.　与团队成员协作。

　　5.　使用数学概念与有关技巧。

　　6.　解决问题。

　　7.　科技及工具的使用。

　　三、软技巧的应用

　　1.　当要进行谈判的时候，应改采什么态度，准备什么资料，保持哪种 个类型、每一类的项目，而项目管理需 心态?

　　2.　当进行沟通时，哪种场合该采 项目。因此，我们需要有一个平台，让 用哪种方法，如何建立一个高效的沟 项目管理从业人员能够接受有关的培 通计划，加强本身的沟通技能? 训，让每人能够分享有关经验及教训。

　　3.　学习一些“头脑风暴”信息收 这就是我们倡导的所谓项目管理硬技 集技巧(Facilitation　&　Modulation 巧，它便于我们理解在不同情况下如 Technique)等。

　　四、硬件应用及方法

　　1.　项目管理与软件工程的融合。

　　2.　利用工作结构分解法

　　(WBS)来 决定项目的里程碑，阶段及步骤的建 以提升效率，最后“统一”企业的管理 立和项目中的工作说明等。五、理论与实践的磨合 在工作中灵活，变通地使用项目管理的理论，指导员工开发工作。对于某些内部的反馈意见要及时处理，争取所有员工对企业实施项目管理的理解与支持。同时在管理制度和管理手段上要予以积极跟进，真正作到项目管理有制度可依，有工具，用模板可以借鉴。