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前言

一直在做售前工作，对于售前的风风雨雨不能说见识多广，但是也接触过一些。我想将这些年的经验想法以及最近工作中的一些事简单的写写，不敢说成熟，只是想与大家一起讨论讨论。

我原来做过一段时间的开发，之后又做过维护、技术支持，后来在售前工作的时候也做销售，现在这个公司设有专职的售前，但是工作定义非常的杂，除了要承担一部分销售工作还需要项目管理、后期客户维护与系统维护等，基本啥都做，后来又把售前职位撤销了，人员转成销售、产品和PM。我当时是转成pm，其实除了做项目管理的工作，还得做售前，负责的事从演示、方案、报价到部署、实施、验收了。

再后来，就是公司又准备设立专门的售前，原因很简单，工作多人少，忙不过来。事情就是从这里开始。

这个帖子大概的思路，从公司的售前流程规划、人员的要求和招聘，以及团队的管理和考核这几块来划分，我会分章节来写，一个一个来。