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唐骏:管理者要让员工感动  [发表于 2009/10/8]
状态 开放帖 浏览量 854   

该帖子同步发自:(zhangdeshi的博客  访问该博客)

让企业的员工都喜欢企业,是一件很难的事。上次我在国内某网站看到一个调查,被调查的8万多人中有78%的人都说不喜欢自己的企业,更有87%的被调查者说想离开自己的公司。根结所在还是企业的管理,就是企业文化。
  我在中国十年的管理经验告诉我,在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱,最好是让他们有点“感动”。一旦员工被你“感动”了,那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”。
  感动员工的方式可以是多样的。我当时就给人事部门定了一条规定:所有加入微软中国的员工都要经过我的面试。刚开始的时候,有些中层觉得不理解,甚至怀疑我对他们不够信任。其实我的目的就是在员工还没进入微软的时候就“感动”他们一下,让他们真正感受到什么叫“以人为本”,感受到公司对员工的重视——公司的总裁面试每一个员工,即使是最基层的员工。很多从其他公司来的员工十分感慨,说在前一家公司里工作多年,和公司老总没有任何对话机会,而来微软的面试都是总裁亲自做,感觉自己一下子被重视了,这就叫感动。
  有一天晚上,我在公司楼里的电梯里遇见了工程师David。他正好带着“有可能的‘女朋友’巡视”完公司。我就主动地说:“David,最近你们工行的客户项目做得怎样了……”第二天早上,我的邮箱里收到了David的邮件,说我让他在他的女朋友面前很有面子,因为连总裁都知道他的名字还知道他在做什么,觉得他在公司里很重要,也一定会有前途。他说他女朋友对他的好感迅速增加了几十分,说以后一定要继续努力,不辜负期望……David真的感动了。
  其实我能记住公司的一千多位员工的名字,这样的方式不知感动了多少人,因为我每天都和员工接触。每天早上我给大楼“不听话”的电梯都派一个“电梯阿姨”对电梯做合理的控制;我让公司阿姨帮助员工代缴水电费;在工作日,公司负责去机场和车站迎接每一个员工的家属;中秋给员工的亲友寄送月饼……所有的一切看上去都是小事,但是每件事都会让员工感动。
  在微软公司通过第三方咨询公司对全球员工进行的员工满意度调查时,我领导的无论是微软全球技术中心还是微软中国公司,都成为微软全球员工满意度第一的分公司。由此我成为微软公司历史上唯一一位两次获得“比尔·盖茨总裁杰出奖”的员工。

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?zhangdeshi


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Re:唐骏:管理者要让员工感动  [回复于 2009/10/8]
不知道唐先生说的与做的是否一样。我在国有企业做过多年的管理工作,我觉得,管理者应当创造一个和谐的氛围,让员工发自内心地愿意工作,这才是管理者应当做的。我得出的结论是:企业能让员工对自己所在的企业自豪,对自己在企业中所具有的价值自豪,企业就有无比的竞争力。而我在几个私企工作的经验却似乎在否定我过去的经验。许多私企的老板对待员工就像狼对待羊一样,当然,主观上狼是要吃掉羊,对羊不存任何善意,但在客观上,狼却使羊这个种群的优秀基因传了下来,使羊这个物种更加优秀。在企业管理中是否也存在着这样一种悖论,善意未必有善果!尤其是有些知名的企业家,在其盛的时候,听到的都是善的(对待员工),在其败的时候,听到的都是恶的,如何霸道,如何不把员工当人,不知哪些是真的。更对我过去的经验有所动摇。
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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?gaoyongjn


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Re:唐骏:管理者要让员工感动  [回复于 2009/10/9]
很有道理,,,有的时候工资、待遇并不一定能让员工感动,但投入情感,投入关怀,那还是很能让员工感动!
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项目管理无处不在!
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?peacehe


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Re:唐骏:管理者要让员工感动  [回复于 2009/10/18]
其实,这就是一种沟通!让彼此双方都感觉到存在,另外不仅需要精神上的,同时也需要物质上的,二者对于大多数人都是缺一不可的。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?vincenttao


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Re:唐骏:管理者要让员工感动  [回复于 2009/11/28]
嗯,人性化管理,希望我的下个公司也能这样
4楼 美女约,不在线,有人找我吗?joymypm


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Re:唐骏:管理者要让员工感动  [回复于 2009/12/8]
管理就是让人心甘情愿的做事,就像谈恋爱,你让他喜欢你,就为你做事了,当然是要有能力做好事的人!
5楼 美女约,不在线,有人找我吗?yuanliw8888


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