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让商用博客(Blog)融入协同管理 [发表于 2006/9/19]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 1015   
Blog,是Weblog的简称,即Web 和Log的组合词。Weblog 是在网络上的一种流水记录形式,常见的翻译有“网络日志”、“网志”和“博客”。博客现象始于1998年,当时全世界大约有30多个博客网站。持续增长到了2000年,博客现象开始流行起来。“9·11”事件以后,博客现象呈现指数形式的增长。博客技术开始应用于各种场合,个人利用博客技术进行网络交流、内容管理和个人出版,企业采用博客进行知识管理、客户关系管理和公共关系管理,学校采用博客进行教学,甚至政党领袖使用博客与选民进行交流和获取选票。“博客”近两年来风靡互联网世界,被认为是继E-mail 、BBS、ICQ 之后出现的第四种网络交流方式,其作为一种快捷易用的知识管理系统,越来越受到企业的关注。

实际上,Blog是一个非正式的知识管理工具,具有知识管理潜力,能够及时捕获和收集企业内部分散于各个角落的技能知识。人们把这种基于Blog的知识管理称作K-Log。它能使雇员发布书面评论、摘要、链接、文档、重要的电子邮件等到公司内联网,人们能够查找、浏览、建档发布的内容。这使得知识的分享变得非常容易。

由于知识博客自身的一些优点,它会被越来越多的组织列入知识管理的备选工具。但是由于知识博客与现有的组织存在一些冲突,它对另外一些组织目标——如正规化和可控性的实现存在影响,也难以保持排他性地位。可以预见的是知识博客与目前现有的组织知识管理工具一起在满足组织扁平化和构建学习型组织需要的同时,可以实现一定程度上的集中控制。现有的知识管理系统,可以用于整个组织范围内的通用知识的管理,而知识博客比较适合于建立学习性项目团队。引进知识博客之后,组织的知识管理就分为上下两层,两层之间相互区别,相互补充,协同工作,共同完成组织的知识管理。

由于博客的这一系列优点,泛微软件也把它的思想融入了自身的产品之中。通过泛微软件公司五年来的潜心研究,博客(blog)思想在泛微公司内部已经被很好的和协同思想整合,e-cology可以为每一个员工创建一个独立的blog对于工作、学习、计划和项目等日记形式的记载,并且这些员工个人的博客和企业的其他员工博客和企业其他业务知识连接起来,形成了一个巨大的企业信息博客。

博客信息运行机制融入泛微协同管理平台e-cology

我们把博客的信息运行机制总结为五个方面,下面对e-cology如何结合博客的信息运行机制进行论述:

1、博客以个人为主体,从人的心理角度来看,人具有社会性,渴望交流和理解。现代人沟通交流的需求大,心理需要倾诉,而博客的方式很好的满足了这些需求,博客内容以及博客行为,都体现着个人主体的特性。

泛微的软件思想同样是以人力资源为核心,以工作流为血脉打通企业的每个业务环节。人力资源模块是泛微协同管理平台e-cology的核心,所有的信息运作都是以“人”为中心来展开的。

2、博客具有开放性。这种开放性表现在网站和内容的开放性上。博客网站是互联网的一个节点,同其他网站相互联系,形成以个人主体为中心的开放网络;博客的内容的开放性在于其来源博采万方,表现形式多种多样。

泛微协同管理平台e-cology同样具有开放性,也表现在网站和内容两个方面。首先:泛微协同管理平台e-cology提供内外网一体化解决方案,将企业的内外网完美的整合在一起,同时通过泛微协同管理平台e-cology的信息门户EIP将企业月刊、电子交易、在线定购、用户管理、产品及服务发布等外网功能整合进来;其次,通过泛微协同管理平台e-cology八个关联模块协同运作集成了内网的新闻公告、事务管理、文档管理、人事管理、资产管理、会议管理、客户管理、项目管理、档案管理等基本功能。形成一个以人为中心,协同运作的企业商务平台。

3、博客采用分布式技术。RSS技术提供了分布式的信息聚合,允许博客网站自动更新的内容发送给读者,阅读者可以自动获得来自多个网站的信息,而不用分别浏览这些网站,并且可以订阅自己感兴趣的内容,节约了大量的时间。

这种技术及思想其实在泛微协同管理平台e-cology中早有应用,知识管理模块把企业所需要的知识分为若干门类,随着知识的录入自动更新,企业的员工会得到各方面的信息。同样知识管理还有订阅知识的功能,每个员工都可以订阅自己需要的知识,这样就不必关注各门类的知识更新情况,直接获取自己的所需。

4、博客以自组织进行网络连接。博客网络的自组织通过超级链接(referrer)和引用(trackback)来实现。超级链接是构建博客网络的纽带,trackback是博客之间相互联系的网络,他们使博客网络内容丰富多彩。

泛微协同管理平台e-cology强大的自定义功能与信息门户相结合,针对不同的用户提供不同的知识文档内容,使不同的用户群通过Internet/Intranet快速地获得相关及感兴趣的信息,并允许他们对信息和用户界面进行个性化的自定义,实现用户友好性和灵活性的结合。

泛微协同管理平台e-cology的知识地图也是一个很好的例子。知识地图其实就是通过超级链接(referrer)和引用(trackback)来实现的。通过知识地图,把知识构建成了一个网,使知识能够系统的方便的传播。

5、博客是点对点的新型网络通信方式。博客通过PC终端来进行网站的操作,不同于短信、E-mail、电话、即时通信(IM)等点对点通信方式,博客“点对网”通信能够发挥更大的信息沟通管理潜能。

泛微协同管理平台e-cology基于B/S三层架构,J2EE平台构建,可以满足移动办公、异地办公的需求。用户通过PC终端的浏览器来进行日常办公活动,不受时间地域的限制,这种“点对网”的方式可以使协同办公的作用发挥到最大。

在知识管理盛行的21 世纪,提高知识管理的能力,对于个人和企业来说,都具有重要的意义。博客作为一种快捷易用的知识管理工具,在知识收集、提取、共享和应用的一系列过程中,体现了其强大的生命力。泛微经过五年的研究,成功的把博客思想运用到了协同管理软件当中来,取得了良好的效果。

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