■ 管理技能训练二：时间管理
　　一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？
训练摘要：时间管理的四个原则；时间管理的改进方法。

■ 管理技能训练三：有效沟通
　　管理上有一个著名的双50%，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一队人吗？做好工作吗？
训练摘要：沟通对象分析；倾听的五个层次；经理之间沟通的三种方式；与下属沟通的技能。

■ 管理技能训练四：目标管理
　　为什么有的公司"一千个人，两千条心"，为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决？
训练摘要：SMART原则；设定目标的七个步骤。

■ 管理技能训练五：激励
　　加薪、晋升等等当然是激励下属的"当家菜"，可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道他们在激励下属上就无事可做了吗？
训练摘要：激励是每位经理的事；激励的分析；激励的五个策略。

■ 管理技能训练六：绩效评估
　　为什么绩效评估难搞，为什么考核往往难以量化；作为一位职业经理，自己扮演什么角色才能使绩效评估起到发展员工绩效的作用。
训练摘要：绩效循环；如何设定绩效标准；如何使绩效标准量化；负面反馈技术。

■ 管理技能训练七：领导
　　很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，背后不服你人多的是，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。
训练摘要：权力戒律；四种领导风格；不同领导风格的应用。

■ 管理技能训练八：教练
　　每一位领导者应当是一名出色的教练"，这是杰克!韦尔奇的心得。你呢？
训练摘要：做好下属教练的八个要点。

■ 管理技能训练九：授权
　　为什么你整天忙得焦头烂额，下属反而说你不授权？许多经理都说自己想授权，但是下属能力不够，真是如此吗？
训练摘要：授权的四种类型；授权的五个原则；建立授权"约定"。

■ 管理技能训练十：团队发展
　　将500个土豆装在一只麻袋里，是什么呢？只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一支团队。那么，职业经理如何发展一支团队呢？
　　训练摘要：对团队的几个误解；团队角色；组织角色与团队角色；处理团队冲突的五种方式。