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第一,要澄清项目范围和目标,要让你的队员明白我们做什么,到什么样的程度,更要收集和分解清楚客户的期望和需求,让客户也明白我们的思路,这就需要沟通交流来完成了;其中会使用到换位思考、头脑风暴等方法; 第二,正确识别和锁定项目干系人以及预测风险,制定风险应对措施,降低不必要的成本和环节,为你的项目实施换回更多时间和成本节约; 第三,制定一个正式的进度计划,其实不叫制定更确切的说应该是在与相关干系人沟通交流达成一致意见的关于进度和里程的一个输出承诺,这里除了沟通会使用到项目管理中的工具,如,甘特图、PERT方法等等; 第四,工作分解和质量保证措施输出,这个其实也是沟通交流的结晶,在你的项目组织结构清晰展示的基础上需让要每个人都明白质量标准是什么,对于项目实施在什么时间,什么地点,什么阶段,每个人都应该做什么有个详细的描述,并把这些灌输给他们; 第五,合理授权,如果没有合理有效授权项目经理或者高端管理人员会变成问题的瓶颈,累死了还让人骂是很正常的,所以在你的目标、范围、制度、职责非常清晰可见、可操作的基础上需要做授权工作了,这也是风险和压力传递的有效途径,因为少数人的智慧和量毕竟有限,只有在团队成员齐心协力的情况下项目才可以达到与其目标; 第六,奖励和激励完美结合,上面提到授权问题,那么人家为什么听你的安排?这就涉及到奖励和激励问题了,奖惩制度用心去与你的成员沟通,凝成一股不可阻挡的力量才可以达到目的; 第七,在实践中共同提升能力、积累经验,定期组织项目分析会议,针对出现的问题拿出解决方法和总结经验教训;