产品规划过程可以看作：一方面是获取并运用市场细分/选择、需求收集/分析、确定产品组合的技能和方法等知识，提高产品规划质量和效益；另一方面是通过目标市场和需求的研究，获取有关资讯，并提炼出对公司有用的知识，然后通过这些知识的加工和利用，确定公司的产品组合。

项目实施过程也可以看作：一方面是获取并运用产品开发项目管理的技能和方法等知识，提高项目实施的质量和效益；另一方面是确定新产品的技术方案，并获取和运用这些技术知识实现新产品。

从上面的分析我们可以看到，新产品开发过程主要涉及两类知识：一类是方法论，管理技能方面的知识；另一类则是有关公司目标市场的知识和新产品涉及的技术知识。前者具有一般性，不会随公司、市场、产品的不同而发生显著的变化。而后者具有专业性，随着公司、市场、产品的不同有着显著的差别，而且随公司战略取向的不同而不同，如取向技术领先的公司会更关注新兴的技术，而取向成本优势的公司会更关注具有成本优势的技术。所以本书主要关注的是前者，即方法论、管理技能方面的知识。

那如何战略的对待和实施新产品开发过程中的知识管理呢？我们认为通过建设和利用外部和内部知识产生、加工、传播利用的各类平台，使各类技术知识及各项工作的最佳模式得到快速的共享和复制，从而成倍地降低新产品开发过程中知识获取及运用的成本，并提高各项工作的表现。这就是看待和实施新产品开发管理中知识平台建设的战略出发点。