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如何让你的员工更优秀 [发表于 2009/7/30]

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任何员工无论他处在何种职位，无论他从事什么样的工作，从心里都希望自己的文化素质或者工作能力能够不断提高，一方面可以实现自身更大的价值，另一方面也可以为企业创造更多的利润。我们华恒智信在实际的工作中发现企业的优秀员工，无论是项目经理、中高级设计师还是业务经理、精算师等都希望在专业方面一展所长。那么如何促进企业的优秀员工通过学习并实践新知识、新技术，提高自身价值，同时也提高企业的竞争力呢？我们华恒智信归纳总结出了几点建议，以飨广大的企业业主。
首先给予员工挑战的责任。这不但体现了公司对员工能力的信任和肯定，也是一种让员工成长的方式。让他们尝试新工作，接受交叉培训以便从多种角度来看待问题。企业管理者应认清员工的专业知识和经验，并找到利用这些无价资源的方式。当遇到一种新工作，面临新问题、新挑战或令人感到刺激的机会时，要寻求员工的建议。结果你会感到惊讶：他们一个小小的灵感会产生这么大的效果——即使这些灵感来自那些与需要讨论的问题不存在直接联系的员工。这些人有许多绝妙主意，即使他们只是在工地或者制成品生产车间的工人。他们成长于不同的背景中，从不同的角度来看待问题，能够大胆地提出相反意见，往往可以使公司解决某个问题。这说明团队中的每个成员都是可以出把力的。
这也是我们华恒智信长期坚定的一个信念，那就是人才有层次, 但绝无重要与否之分。在实际中我们发现很多关键性人才就出自于最基层的员工中，让这些埋没的金子发光就要给以他们更高难度的任务，让他们得到能够充分挖掘自身潜力的机会，有时候就是那一道阳光让渺小的水滴也可以绽放出绚烂的光芒。
其次公司要提供员工参加正规教育的机会。这是企业必须的一项投资，也是收效持续时间最长的人力投资。要对那些有兴趣参加正规教育的员工要给予财务上的支持，无论是开展相关的课程还是进行专业技能的培训，你一定要支持他们，注意在你支持他们时不要过于狭隘，尽管员工所学的科目也许与工作无具体联系，但这会增强其自律性和自尊心。当员工结束课程，取得毕业证之后，就会因其具有了学位而变得更加抢手。这时，你要支持他们实现职业目标，以此来保证他们对公司的忠诚。
还有一点是公司要鼓励员工思考，给予员工思考的空间。很多公司的培训都是针对技术技能、管理和领导能力、技术应用以及个人成长方面的。其中很少有哪一方面能够激发员工开发智力，使员工学会清晰、理性的思索。组织为获得最高回报而对人力资源进行投资，这就为员工的相互交流创造了条件，他们发现进取的员工有许多东西要相互交流。通常，每个人都忙于把一天的工作做完，很少有时间能坐下来交谈，而花费一点点时间让员工来讨论问题，尤其在得到专业促导员的帮助下，会带来难以想像的进步。
最后一点也是保障性的措施就是企业的工作都要建立相关的考核机制，这样，员工不但能够通过设定的工作任务来确立自己的工作目标，同时企业也可以通过考核机制来检验公司各项工作所取得的成效。工作了就要看到工作效率，培训了就要看到培训成果，这是高效率的企业最基本的要求。有了具体的考核制度，就有了具体的工作指标，这样能更好的鞭策你的员工，让你的员工更加优秀。

资料来源：《职业》　2004年3月号
北京华恒智信整理

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